2月25日一早,淳安县第一人民医院(浙江省人民医院淳安分院)内分泌科主任王冬英和急诊科医生徐晓敏来到威坪镇河村徐奶奶家。
“老乡哎,你那里天空比高冷,身弟啥的好用滴撒?”(老乡,天气寒冷,身体感觉怎么样?)内科王医生询问着徐奶奶身体情况,说罢,徐奶奶拉着王冬英和徐晓敏的手,热络地和他们谈起了天。对于两位义诊医生的话,徐奶奶特别爱听,而且这样的上门服务和沟通方式,也给老人带来了足够的安全感。
2020年8月,淳安县第一人民医院组建由“浙江省人民医院专家+淳安县第一人民医院专家+医共体分院责任医师”组成的“淳医健康大讲坛”党团员志愿服务队,进农村、进社区、进企业、进学校,提供义诊咨询、健康讲座、慢病管理、签约服务、急救培训、体检答疑等。截至目前走进中小学幼儿园、养老院、企事业单位、社区、乡镇等共开展63次活动,服务了12000余人次。
“淳医健康大讲坛”志愿服务队此次前往的淳安县威坪镇河村,地处浙皖交界,村民平日里交流普遍使用方言,更有许多老年人甚至完全听不懂普通话。
了解到这一基本情况后,为确保村民享受到精准的健康服务,畅通就医最后一公里。淳安一院提前谋划,一方面积极联系当地乡村医生徐春苗与卫生院家庭签约医生王凤坚对村内居民建卡再梳理,排查出30多户有健康需求的村民,另一方面,在全院号召威坪籍医生参与义诊,用浓浓的乡音,提供个性化的上门服务。
这次义诊队伍中的王冬英、徐晓敏医生就是土生土长的威坪本地人,一口流利的威坪话让村民们顿生一种熟悉又放心的感觉,无论是用药指导,还是健康管理服务都变得更加方便和温馨。
据介绍,淳安一院将持续深入推进“淳医健康大讲坛”品牌,成立健康大讲坛讲师团,统一培训,加大频次和覆盖面,针对服务方的个性化需求,提供有针对性的服务,全方位加强人文医学建设,提供更有关怀的优质医疗服务。