“3.2.1,走。”
上午八点半,萧山瓜沥文化体育中心,亚运会卡巴迪项目迎来新的比赛日。随着运动员入场音乐响起,场馆大屏幕镜头对准了“小青荷”王馨怡。
举牌、微笑,踏步向前,带着运动员进场后在场边坐定,这一连串的动作王馨怡已驾轻就熟,用她的话说,已经形成了“肌肉记忆”。
瓜沥文化体育中心是杭州第19届亚运会56个场馆中“唯二”设在乡镇的场馆之一,承担亚运会武术、卡巴迪和亚残运会跆拳道3个项目的比赛。按照“馆校对接”模式,289位来自浙江水利水电学院的亚运“小青荷”以专业和热情的服务,活跃在瓜沥场馆的17个业务领域。
9月24日-28日的亚运会武术项目是所有赛事中服务时间最长的项目之一。“小青荷”们每天5点半就要从学校乘坐大巴到场馆,在运动员入场前做好各项准备;晚上比赛结束后,回到宿舍已是深夜。紧张的2天转场之后,卡巴迪项目正式开始,强度依旧。“孩子们很辛苦,尽管赛程周期、强度很大,但孩子们每天还是以最佳的状态、最饱满的热情和最专业的服务争做最美‘小青荷’。”萧山瓜沥文化体育中心运行团队志愿者主管王建告诉记者。
从检票入场、观众引导、运动员技术官员服务、现场互动,从热身场地到FOP,从混采区到兴奋剂监测站,小青荷每天的工作紧张又忙碌,但永远是元气十足、朝气满满的样子。
王馨怡的“肌肉记忆”曾让她遭遇了一段小插曲。10月2日,负责A组运动员引领的她临时为同伴“顶班”,第一次引导B组运动员出场,此前的“肌肉记忆”让她径直走到了A组的场地上。“当时想着将错就错吧,保持镇定又带着运动员从A组回到了B组。”有观众拍下了这段小插曲发到了社交媒体,“带错路的亚运小姐姐”一时间成为热搜。但王馨怡出色的临场反应得到了网友的理解和支持。“无伤大雅的小错。”“哈哈,这是绕场一周!”“贪吃蛇、舞龙灯小游戏。”
负责竞赛技术运行的志愿者周心怡同样具备很强的临场反应。由于卡巴迪的对抗性较强,每一小节的比赛结束,周心怡需要快速冲进场地,俯身确认地贴后迅速离开场地。“几趟下来,腿会很酸。”周心怡说,但看到场上的运动员贴着绷带还拼尽全力,更加明白了“更高、更快、更强、更团结”的意义。
脱下演出服满头大汗的申书彰
相比王馨怡和周心怡,藏在吉祥物身体里的“小青荷”申书彰几乎没有出镜的机会。每次比赛前和比赛结束时,他需要穿上重达10余斤的特形演出服,在场馆外与现场观众互动,每次扮演都要出好几身汗。考虑到观看卡巴迪比赛的大多是“亲子档”,为了给申书彰减负,其他“小青荷”们也动足了脑筋,“我们让吉祥物志愿者靠近吉祥物雕塑,这样大家也可以和雕塑合影,希望书彰可以轻松些。”
不论是站在聚光灯照耀的台前,还是值守在别人看不到的幕后,每一次观众的回应,或是运动员、技术官员的感谢,都是“小青荷”的动力。“小青荷”金桂潞说,比赛结束时有观众提出与志愿者合影,“没想到我们也能有‘三小只’的待遇!”大家一个劲儿地和观众说,欢迎再来瓜沥!”“期待下次再见!”
更多的温暖和感动发生在志愿者换岗休整空间。为了让更多“小青荷”找到归属感,在赛会志愿服务中展现出更加昂扬向上、朝气蓬勃的精神面貌,瓜沥文体中心团队与浙江水利水电学院当起了“护荷人”,利用赛段休整时间组织开展各类主题活动,从生活和学习上多维度的关心关爱“小青荷”,用“温暖”守护“温暖”。
“各种各样针对志愿者的线上线下激励活动,让我们体会到了家的温暖,我也为自己能够成为杭州亚运会的一名志愿者感到自豪。”“小青荷”黄璟甜说。在这里,大家收获了友谊、收获了成长,也在志愿者视角,体会到了亚运精神、志愿者精神。
瓜沥文化体育中心运行团队人事/志愿者副主任徐涛说,来自五湖四海的“小青荷”,在瓜沥的这片“水乡”初长成。他们的青春、友善和活力无限,成为亚运赛场外的另一道美丽风景。