近日,杭城各大医院需要进行核酸检测的市民很多,加上遭遇冷空气,杭城多家医院推出各项举措,提升核酸检测取样速度,同步还提供了各类暖心服务。
记者在浙中医大二院(浙江省新华医院)的核酸检测点出口处,做完核酸检测的人们手上捧着一杯有着浓郁本草香味的热茶。这杯捧在手心,暖在人心的本草热茶,正是医院为群众免费提供的“新华正气茶”。
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中医发展办公室主任陈滨海介绍:“新华正气茶”由黄芪、白术、防风、薄荷、芦根、藿香等中药熬制而成,口感微苦回甘,具有扶正御邪的功效,对于预防感冒,提升免疫力具有一定的效果。
据了解,为提升前来医院核酸检测群众的就医体验感,医院增强核酸采集和检测的医护力量,检测设备火力全开,24小时全时段提供服务;及时抽调全院党员加入志愿服务队伍,认真做好排队秩序维护、手机挂号指导、自助开单等服务工作。记者看到,医院从检测采样窗口到医院大门口,都有雨棚,全程不需要群众打伞。
医务部副主任金光军和门急诊部副主任钱乐这两天,休息了不到4个小时。“忙起来不觉得累,停下来才感到小腿酸痛,我们辛苦点不算什么,只要能为来医院的群众提供好服务。”