穿梭于大街小巷的外卖小哥，是城市中最熟悉的身影。他们的奔波劳碌，都是为了更好地生活。但在奔波的同时，小哥们的出行安全同样广受关注。

作为道路管理者，交警也一直和小哥们打照面。当逆行、闯红灯这些违法行为出现时，比起简单的处罚，有时双方坐下来聊聊，能换位思考，可能效果更佳。

11月27日下午，上城交警大队湖滨中队邀请辖区美团、饿了么、顺丰等辖区快递员、外卖员代表到中队座谈交流。

整个座谈形式很轻松，类似茶话会，桌上摆满水果零食。交流过程中，湖滨中队的交警也化身“知心大哥”，通过轻松愉快的交流形式，和小哥们畅聊。

这样的气氛下，小哥也都能放得开。他们有的聊自己送单过程中的“囧事”，有的分享经验妙招，还有小哥对路面交通设施和管理提出自己的建议，现场气氛相当活跃。

交流现场，大屏还播放了多段杭州交警与小哥之间的暖心视频。视频中，有交警化身外卖小哥送单、帮助救治受伤小哥，更有外卖小哥关键时刻出手帮助抬车。

随后，中队干部陈先明、孔颖波还邀请他们实地参观了交警数字勤务室，了解交警日常工作流程。

当然，轻松归轻松，交警还是向小哥们传达了安全出行的必要事项。

一是增强安全意识。小哥们的日常工作需要频繁在路上骑行，交警重点向外卖小哥强调了交通安全的重要性，让他们充分认识到违规行为可能带来的风险，像超速、闯红灯这样的行为很可能引发严重事故。

二是优化配送环境。通过交流，双方一起探讨如何改善外卖配送的交通环境。例如，合理规划外卖车辆的停放区域，减少因乱停车造成的交通拥堵；协商设置外卖车辆的优先通行路线或时段，在保障安全的同时提高配送效率。

像这样“走进交警，坐下来聊聊”的交流形式，还将在全市陆续展开。这种气氛融洽的恳谈会，能够增进交警与外卖小哥之间的联系，学会换位思考。交警能理解外卖小哥在配送时间压力下的无奈，外卖小哥也能明白交警执法是为了维护公共安全，减少矛盾冲突，构建和谐的警民关系。