“所有粉丝,今天是我们南极磷虾油的专场,千万不要错过!”5月9日,百家星耀(杭州)信息科技有限公司(以下简称“百家星耀”)旗下抖音主播“董先生”在挪威的溯源专场开播了。在“董先生”和助播的热情介绍下,直播在线人数突破了60000人次,直播间热度也在持续攀升。
像这样热潮涌动的直播场景,在百家星耀的直播间里是常态。从打造出抖音头部主播“董先生”,到成为抖音直播电商潮流的“造风者”,这家位于余杭的直播电商企业是如何创造出一个又一个的“高光”时刻?
凭借着对直播电商行业发展趋势的敏锐洞察,百家星耀董事长李水晶在2018年就开始寻找“入局”抖音直播电商赛道的方法。“当时淘宝直播是新风口。我们在剖析淘宝几大头部主播后,发现他们都有非常明确的定位和赛道。”李水晶表示,“而抖音直播尚未形成成熟的商业化模式。谁能先‘摇旗呐喊’闯出来,谁就能占据高地成为‘领风者’。”
彼时,百家星耀旗下博主“董先生”已经深耕抖音珠宝知识分享领域多年。“我们有粉丝基础,有珠宝知识储备。这就是我们进入抖音直播电商赛道的‘敲门砖’。”2020年,李水晶来到了全国珠宝批发集散地深圳,以新颖的直播运营策划,帮助“董先生”实现了珠宝单品类商品交易总额超100万元的“开门红”。
“董先生”直播现场
随着“董先生”的“珠宝一哥”名号越来越响,李水晶也开始思考直播业务的“破圈”发展。“想要进军全品类赛道,我们必须要合作与创新。一个生态好、人才多、政策优的‘扎根地’就是关键。”李水晶说。
放眼全国,素有“电商之都”称号的杭州吸引了李水晶的注意。2022年,百家星耀在余杭成立。依托余杭完整的电商上下游产业链和优质的直播人才资源,百家星耀将业务范围从单一的珠宝类迅速扩展到全品类,并持续探索、迭代抖音直播带货新玩法,引领着抖音直播潮流的新风向。在今年2月的余杭区经济高质量发展大会上,百家星耀荣获了“服务业(数字经济)创新发展示范企业”称号。
“余杭的服务精准又高效。”这是李水晶在余杭3年最深的感受。对于直播电商行业来说,合规经营是其健康、稳定发展的基石。为此,余杭区市场监管局创新“‘一对一’精准辅导+头部平台政企深度对话”双轨并行模式,指导百家星耀构建全链条合规管理体系,让合规管理延伸至其业务“神经末梢”。
打造有温度、有厚度的直播电商产业生态,除了精准“浇灌”外,还需要营造适宜“气候”。为此,余杭区市场监管局牵头成立了余杭区平台经济企业发展联盟,吸纳了包括百家星耀在内的40家平台经济企业,为辖区企业提供合作“桥梁”和发展“智库”。同时,该局还在全市首发电子商务人才认定目录,创新制定电商人才自主认定政策,让更多人才“种子”扎根于这片沃土。目前,全区已新认定平台经济高级人才820名,其中包含39名直播类人才。
余杭区市场监管局为直播电商企业开展现场合规指导
眼下,余杭“热带雨林”式的创新生态助推辖区直播电商“朋友圈”持续扩容:抖音集团浙江办公楼将于今年正式投入使用,国内“短视频第一股”快手也已布局了多项直播电商业务……
“接下来,我们将以更高的频率、更强的力度,与辖区直播电商领军企业进行更紧密的合作,进一步发挥余杭直播电商的强大辐射力和影响力,加快推动平台经济高质量发展。”余杭区市场监管局相关负责人表示。