杭州的服务又被夸了！一起来看看！

前两天，在义乌老家过完“五一”假期的小余，搭乘火车回杭州上班。

抵达城站火车站时，他发现了一个细节：出站口到地铁A2口的几十个台阶之间，加装了两部行李传送带。

“原先有大件行李，只能拎着出站去坐地铁，又大又重，现在轻松多了，希望类似便民设施再多一点。”

回到住处，小余在社交平台上发了一条动态。“这种设备真好，不愧是杭州。”

让小余没想到的是，随手一发，短短一天点赞数就突破一千个，到昨天（5月9日）已超三千个，评论更是高达800条，且还有上升的趋势。

小余提到的两部行李传送带，一左一右分别安装在台阶两侧。

传送带是电动的，上面写有“行李平放”字样。不过，传送带目前处于维修保养状态，已暂停。

出站口工作人员介绍，这个行李传送带是单向往下传送的，主要是为了方便有大件行李的旅客出站换乘地铁，“暂停保养是前天的事，很快就能恢复使用。”

行李传送带于4月底前完成安装，并在“五一”假期期间投入试运行。此外，城站地铁免检换乘功能预计将于5月底前正式启用，届时将为旅客带来更好的换乘体验。

近日有网友发帖表示，在杭州地铁观音塘站，从站门口到安检处，竟然安排了小推车。对于带着大包小包的乘客来说，非常方便，值得点赞。

观音塘站位于解放东路和秋涛路交会处，是7号线与9号线的换乘站，设有6个出入口。它也是最靠近杭州四季青服装市场的地铁站，附近有意法服饰城、四季青精品童装市场等多个服装市场。

昨天下午2点，在地铁观音塘站，很多人拎着大包小包进入地铁。“我是去调货的，我们还有家店在九堡那边。”拎着四大包衣服的周女士说，她喜欢坐地铁去调换货，不堵车，“我习惯从B2进站，这里有小推车，直接能推着到安检处，轻松多了。”

周女士说的小推车，就停放在B2出入口通道处，模样像超市购物车。

原来，今年年初临近春节时，四季青开始大甩卖，每天“扫货”满载而归的乘客络绎不绝。地铁工作人员听到乘客反馈：出入口离站厅太远，拎着大包衣服走过来“手都要断了”。

于是，从今年1月18日起，观音塘站B2出入口就摆上了3辆自助使用的手推车，减少乘客在车站内携带大件行李的不便。

据了解，小推车限车站站厅区域使用，不能过安检，使用完毕后归还在安检处就可以了，如有特殊情况可联系工作人员归还。

小推车服务上线至今，收到了不少赞扬。杭州地铁表示，关注到了乘客需求，计划在观音塘站再增加3辆小推车。

网友们对杭州的“夸夸”也从行李传送带、手推车发散开来。

一座城市的温度

体现在对细节的追求上

期待杭州越来越好！

综合潮新闻、都市快报