1月7日，浙大一院良渚分院（以下简称“余杭一院”）顺利通过浙江省二级甲等综合性医院等级评审。这对张微来说，是她任职该院党委书记一年半以来，取得的一份阶段性“捷报”。

浙大一院良渚分院（余杭一院）

2024年5月1日，张微从浙大一院庆春院区出发，向西北驶向良渚。

此前20多年里，她是站在“医学塔尖”的人之一。作为美国耶鲁大学移植免疫博士后、浙大一院肝脏移植中心副主任，她的工作内容主要是负责医治复杂的移植病人。这天，她带着累积的诊疗与管理经验，来到余杭一院。

这时的余杭一院正处在“开篇”后的关键成长期。开院一年半时间里，前任领导班子完成了新医院搬迁、起步和发展。而摆在张微眼前的，是一条充满挑战性的道路：推动这家尚且“年轻”的医院在管理、技术、服务上提升，奔向区级龙头医院、三级综合医院的目标。

如今，这家医院正式告别了“初创期”，步入高质量发展的快车道。

初到任时，张微感受到一种“断层”。

余杭一院的硬件、设备都是顶级的，但软实力，比如医疗技术、管理理念、服务水平等，还有提升空间。

让她感到棘手的还有团队的融合。这里的医护人员组成多样，既有原良渚医院的老员工，也有从各地招引的人才。与此同时，由于余杭一院与浙大一院签订“区院共建”协议，由浙大一院全面托管，这里还常驻着数十位浙大一院的专家。

“大家的工作习惯、思维方式都有些差异。”张微在管理中感受到多方意见的碰撞，“浙大一院的专家偶尔会担忧基层医生基础薄弱。而本院医生在交流时，习惯性地使用‘你们’作为开场白。”

张微在病房查房

在“你们”和“我们”之间横亘着一道看不见的墙，让团队融合充满挑战。为此，张微打通上下沟通渠道，定期召开协调会，和医护人员逐一“面对面”交流。她真诚地传达一个共识：大家的背景虽然有差异，但“把医院做强”的目标是一致的。她强化了浙大一院专家指导协同机制，增加浙大一院专家来院技术指导、联合诊疗的次数，让专家从“外援”变成“战友”。

在张微的努力和引导沟通下，余杭一院医护团队协作水平持续提高，团队沟通氛围明显改善。随后，她着手进行制度重塑工作。“医院原来虽然有一些制度，但需要更新，需要进一步通过建章立制来规范流程、提升效率。”张微说。很快，她牵头完善了涵盖医疗质量安全、人事管理等各领域的100余项核心制度，并开展相关培训，确保制度落地见效。

制度完善带来的效果是直观的。在院内，余杭一院和浙大一院在医疗质量安全、诊疗流程等方面实行同质化管理。此外，智能化物流系统等举措让医院精细化运营效率大幅提高。

团队凝聚力有了，制度也顺利“翻新”，但医院要想“站稳脚跟”，还要靠过硬的技术水平。

“基层医院要接得住急重症，让这类患者能第一时间就近救治。”张微说。于是，学科提升的突破口从急诊全流程开始。到任一年半时间里，她推动完成创伤、胸痛、卒中三大中心的建立和认证。其中，胸痛中心已拿下“国字号”招牌。在此基础上，张微又引进“重症前移”理念，推进急诊室架构调整和人员统筹，让重症医学科（ICU）和骨科主任兼任急诊科副主任，确保危急重症患者能在第一时间就得到精准、专业的救治。

张微在ICU救治病患

在学科进步的“洪流”中，张微充当“兜底”的角色，参与到医院ICU棘手的重症、疑难病例救治。

“这些年我手机不离身，有什么困难病例都会秒响应。”张微回忆，有一回，一位80多岁的大伯出了车祸，下肢与肋骨多处骨折，且伴有严重的肺部疾患。当时接诊医生担心术中术后肺部感染压力大，术后气管插管不能拔除，在诸多顾虑下倾向于保守治疗。张微到现场仔细查看病人后，没有犹豫：“不能等，不手术救不了这个病人，得气管插管进行骨科手术，之后再积极抗感染，加强肺部护理。”在她迅速精准的决策下，大伯最终顺利完成手术，康复出院。

除了急重症救治，余杭一院常见病、多发病的救治水平也在稳步提升。今年，余杭一院骨科入选杭州市市级临床重点专科建设项目名单；神经内科吸引省外患者远道而来，使得科室住院量翻两番；“幽门螺旋杆菌规范化诊治门诊市级示范中心”通过国家认证；儿科、心内科等学科影响力不断扩大。

余杭一院开展急救演练

但张微深知，要支撑跃向“区级龙头医院”的抱负，还需要医院有强劲的“造血”能力。为此，张微不断推进医院人才梯队建设，鼓励员工参加国内外学术交流，开阔眼界，并借助余杭区疑难病诊疗中心等载体，打造线下教学和线上观摩相结合的学习平台。如今，余杭一院医护人员已能独立完成ECMO（体外膜肺氧合）技术、超声引导下临时起搏器置入术、心血管内科肾动脉狭窄支架置入术等高难度手术，医院三四级手术占比达36%，已达到三级医院水平。

衡量一家区级医院的成长，最终要看区域居民如何“用脚投票”。

余杭一院扎根的良渚街道有深厚的文化底蕴，也有庞大的年轻数字产业人群。随之而来的，是不断增长的优质医疗服务需求。此前，不少居民生了病，都会考虑“跨区就医”。这两年，随着余杭一院的成长，这种趋势正发生变化。

“我们接收到越来越多的本地患者。”张微说。数据显示，2025年，余杭一院门急诊人次较2024年增长6.22%，住院人次增长18.61%，患者满意度持续提升。

这样的变化离不开医院不断延伸的健康服务“触角”。作为党委书记，张微将党建工作与医疗业务深度融合，推出“余医护航 医共享”党建品牌，带动党员走进良渚街道、仁和街道的72个村社，开展下乡义诊活动150余场，将优质医疗资源送到群众“家门口”。此外，她不断拓展医院体检服务内涵，为居民打造全人群全流程的健康管理。

张微开展指导

这样的变化也离不开一次次实战下积累的口碑。去年，余杭一院来了一位江西萍乡的患者。年仅18岁的小慈（化名）因自体免疫性脑炎这一罕见病陷入昏迷。父亲陈先生带着她辗转多地求医无果，最终在余杭一院党委委员、副院长吴登唱的救治下康复。“吴医生给我们一家带来了希望，我们病友群受过帮助的人来自五湖四海，特地合写了一封感谢信给他。”陈先生说。

“居民的信任给了我们不断向上的动力。”张微回忆起初到余杭一院时，面对尚在初创期的医院，她倍感压力，不停地思考探索要如何谋划蓝图、建强医院。如今，在她的带领下，余杭一院已逐步成为当地群众“家门口”就医的可靠选择。

余杭一院开展党建联建主题义诊活动

“二甲只是一个新的开始，我们会朝着三级医院的目标继续努力。”张微说，后续，余杭一院将继续强化党建引领，对标三级医院标准，找差距、补短板，以更高标准推动医院高质量发展，努力建成一家让政府放心、让百姓满意的区级龙头医院。