杭州地铁1号线龙翔桥站自2025年11月3日运营结束后启动改造提升工程，从加装楼梯、扩容垂梯、增加站台空间三方面入手，为乘客打造更高效、便捷的出行体验。目前，该改造工程已全部完工，正式投入使用。

为更好地提升乘客的出行体验，杭港地铁结合龙翔桥地铁站客流动线特点及应急疏散需求，通过在站台至站厅增设净宽1.8米的楼梯，更好地增强了日常通行能力。

同时，对站厅内垂直电梯进行扩容，扩容后垂梯面积增加45%，核定载重量由1吨提升至1.6吨，核定载客量由13人增加到21人，为更多使用婴儿推车、轮椅及有需要的乘客带来了便捷。

为提升乘客的站台候车体验，龙翔桥地铁站也已完成站台门控制室迁移工程，增加了站台公共区面积25.3平方米。

以上三项工程完成后，预计站台与站厅间的通行能力将提升25%，为乘客打造更加高效、方便的出行体验。

施工期间，因龙翔桥站内垂梯暂时停用，为保障轮椅乘客出行需求，杭港地铁同步推出“礼帽”专车保障服务，每日7:30至21:30在定安路站、凤起路站与龙翔桥站之间开通双向免费专车接驳。截至2026年2月12日，“礼帽”专车已停运，其间累计接送轮椅乘客1694人次，收获了广泛好评。