记者 李婷婷 通讯员 沈榄

今年刚20岁的小雪，是一位恬静的湖北姑娘。1月22日她跟家人来杭州旅游，但因疫情被滞留在上城区湖滨街道辖区的一家宾馆里。起初她也有过不开心和小埋怨，但几天下来，这座暖意融融的城市和人们，让她觉得自己已经相当幸运。而这一切，还要从两册学习资料和两个人说起……

按照街道“全员上岗编入网格、所有力量下沉社区”的“作战要求”，湖滨街道人社站站长王战奎被指派为东平巷社区观察组的挂包小组长，每天都要跟社区干部一起上门了解居家医学观察人员的需求。经常又是上门送被子、又是送加热器的，王战奎笑嘻嘻地说，入党26年了，如今也算是当了一回“党员心愿树”，每天扛着大包裹，一户户完成居民、游客们的“心愿清单”。

这一天，他在查看组员们搜集的信息时看到，清单上有一个特别小的心愿，写着“笔记本”三个字，他再次询问社区工作人员说，“人家确定是要写字的笔记本，不是要那种好几千块钱可以玩游戏的笔记本电脑吧？”

“对啊，是一个爱学习的湖北姑娘，听说是要准备考试，宾馆里的便签纸太零散了，哪像你这个学渣天天记挂玩电脑啊？哈哈！”

被组员戏谑的王战奎也不生气，好脾气地说：“对对对，我学渣，那我们现在去给这位学霸姑娘送笔记本吧。”

到了宾馆，王战奎和组员敲开小雪的门，房里是一对中年夫妻和一个二十岁出头的小姑娘。出于人社站站长的职业习惯，王战奎“八卦”起了姑娘的职业，也正是这不经意的一问，安静的小雪小声地说：“我能不能再要一本复习资料？我报名了2020年的会计师从业考试，不想耽误复习……”

王战奎是2006年来到湖滨街道从事人力社保工作的，在人社站待了十余年，这一遇到重视职业考试的孩子，就满心欢喜地一口答应了。可还没走出宾馆，他就猛然想起：辖区的几家新华书店可都关门了啊！于是，他又急匆匆地上网购平台查找，但均被店家告知近期不发货。正犯难之时，他想到了街道文化站的站长金海燕，立马拎起电话打过去：“金站长，拜托你个事儿，能不能帮忙联系一下书店，看看有没有可能找一些会计考试的复习资料？”

听王站奎说明了情况后，金海燕马上联系了新华书店，书店负责人表示，响应政府延期开店的号召，书店现在没有经营，但会让值班人员找找有没有。真应了那句老话，努力的孩子运气都不会太差。不久后，解放路新华书店回复，店里有这套资料，并已请示上级，在特殊时期特批卖给小雪。

四个小时后，当两位站长将学习资料送到小雪手上的时候，小雪又惊又喜。她说，自己其实没有抱太大的希望，因为已经上网找过网店和骑手代购，都没有成功。没想到顺口提了一句，街道的工作人员竟然下午就送来了！

眼下，小雪和父母还需要在杭州待上几天，她也给自己制定了详细的学习计划。今天下午，王战奎的手机收到一条图片彩信，没有文字，只有一张小雪正在安静学习的侧脸。王战奎笑了笑，又继续去忙下一张“心愿清单”……

编辑 李婷婷