记者 黄冉 通讯员 周圆燕 朱丽斌 

今天，从老家绍兴回杭州的韩女士，还带回来了两大行李箱和满满的土特产。

车子停在水映苑小区的北门前，韩女士刚一下车，守在门口的社工便拦住了她，第一时间给她测量了体温，并逐一询问：“从哪里来？”“到哪里去？”“有没有去过疫区或者接触过疫区人员？”

“我是搭朋友车子自驾回来的，一直呆在老家没有出去过。”韩女士立刻向社工详细汇报了情况，并拿出了身份证交给社区核对。

在核对韩女士的信息并做好登记工作之后，社工们这才“放行”让她进小区。而此时，一位戴着口罩的志愿者蹬着三轮车守在了一旁。“你东西多，我们帮你运过去！”志愿者说着便将韩女士的行李逐一搬上了三轮车，一路送到了韩女士的家楼下。

“没想到社区那么贴心，本来以为出了‘最严禁令’，我们回家会很不方便呢。”韩女士很是感动。

“流动班车”定时接送，帮居民运物资

原来，这辆小三轮便是小区刚刚组建的“流动班车”。

拱墅区祥符街道映月社区水映苑小区有居民楼46幢，小区面积大，住户多，实行全封闭管理之后，只剩下一个北门一个门可以出入。

如此一来，对于居住在南门附近的居民来说，想要出门就必须绕至北门，采购油米等必要的物资很不方便。“差不多有三、四公里路，如果提着东西绕一圈还是有点吃力的。”居民徐阿姨说。

为更好落实“十二个一律”，社区书记黄效红便想到了开通定时接送路线的办法，将居民出行次数减少到最低。

“我们每天早上8点半到下午5点之间，每半小时会有一趟流动接送车，重点保障居家隔离人员、行动不便老人的生活物资需求。”黄效红说。

社区准备了一辆小型的三轮车作为“流动班车”，然而谁来负责接送又成了一个问题。

这时，志愿者王周平主动向社区请缨。

400多名党员集结，争当志愿者

53岁的王周平是一名老志愿者了，居住在水映苑小区七八年，平日里就热心公益。这一次，他看到社工们放弃了春节休息的时间，全身心扑在基层防疫一线，他想着能为社区做点事儿，“帮不了大忙，但是可以帮小忙。”

于是，王周平就成了“流动班车”的志愿者，既帮居民运送物资，又在小区流动宣传防疫须知。

黄效红介绍，“流动班车”主要是“点对点”服务，居家隔离的住户以及一些有需求的孤寡老人，可以通过社区“下单”来联系接送。

“现在外卖不让进小区了，我们就在小区门口接收，然后骑车运到居民家。今天有一户居家隔离的住户住在5楼的，我把外卖送上去，放门口，但是不能开门，等到我下楼之后再通知他开门取。”王周平笑着说，“我们这个是‘无接触’运送。”

最近几天，返程回小区的人也多起来了，帮忙运送行李的需求也挺大。虽然骑车比步行要快，但是一天下来王周平还是忙得腰酸背痛。午饭时间，刚送完货的王周平坐在小区楼下喘口气，光光一个上午就已经送了六、七户了，“一天下来搬运十五六趟是很正常的。”

没几天，“流动班车”就在社区家喻户晓了，“订单量”也越来越大，一辆车已经没有办法满足了。但值得高兴的是，这支队伍正在不断壮大——有不少党员志愿者和网格员得知情况后，也主动加入到接送工作中，甚至还有志愿者把家里的残疾人车捐了出来作为“流动班车”，服务更多居民。

于是，“流动班车”从一辆车变成了三辆车，平时运送一般的物品就用小三轮车，如果是大件的货物就用大三轮车，而遇到接送行动不便的孤寡老人，避风又挡雨的残疾人车就派上用场了。

昨天，家住水映苑小区的方阿姨突然感觉到肠胃疼痛难忍，但因为是独居在家又行动不便，方阿姨只好求助社区。了解情况后，社区第一时间联系上了“流动班车”，上门将方阿姨送到了最近的公交站，还安排了社工全程陪同方阿姨在医院看病。

“现在这个时间，找别人帮忙也很难为情，我想来想去还是找到了社区，他们就像自己家人一样，很感动啊！”方阿姨红着眼眶竖起了大拇指。

“社区的工作得到了居民的认可和支持，我们心里暖暖的。”黄效红说。

不仅是映月社区，记者从祥符街道了解到，辖区共86小区常住8万人，外来人口16万多人，目前各个社区的志愿者数量缺口都比较大，为此，街道疫情防控工作指挥部发布志愿者征集令，倡议本小区党员到本社区报到，以网格为单位参与防疫志愿服务，倡议党员积极为防疫捐款捐物。

招募令发出后，得到党员纷纷响应，截止目前已招募到党员志愿者421名，主要是以党员干部、退休群众、热心居民为主，主要从事出入口排查登记、测量体温、电话排摸上报与疫区有接触史居民、随访服务居家隔离住户等工作。“大大解决了我们基层防疫力量不足的问题。”祥符街道党工委书记徐红岗说。

编辑 黄冉