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100000个口罩,500台取暖器|一个杭州“85后”女企业家的抗疫

杭州日报 2020-02-24 12:26:00 10w+阅

记者 吴静

1月25日,正月初一。

一辆满载抗疫物资的货车,急促地停在杭州市西湖区政府大楼门前。一个面戴口罩的女子,从车上搬下两个沉甸甸的纸箱,并交到政府职员手中,然后又急匆匆赶往下一站。

这一天,这辆货车的轨迹遍布杭州西湖区政府大楼、古荡街道、莲花社区,以及杭州几家媒体大楼……

“现在物资很紧缺,这是我们采购的第一批防护用的口罩,希望对大家有所帮助。我还在积极组织货源,如果有需要,第二批口罩我们过两天再送来!”

这个女子名叫沈丹萍,“85后”姑娘,斑马会员创始人,江湖人称“格格”。

雷厉风行的捐赠,轻描淡写的话语,恰似一束照进黑暗里的“微光”,让抗疫的浙商身影充满了亮色。


图:沈丹萍和小伙伴一起在送口罩

“进和退”,都是抗疫

灾难,总是刻骨铭心的。

2003年,非典那一年,沈丹萍还在上高中,她至今记忆犹新。今年,这场发端于武汉、席卷全球的新冠肺炎,注定要在人们的记忆中刻下烙印。

在沈丹萍的计划中,这个春节要和先生李潇多陪陪家人。如果不是因为疫情,过年就应该是各种家庭聚会。

1月21日,腊月二十七,国家卫健委高级别专家组组长、中国工程院院士钟南山确认新型冠状病毒感染的肺炎会人传人,全国各地的口罩被一抢而空。

沈丹萍开始注意到疫情的风向不对劲,当即发布斑马会员机票、火车票、酒店、旅行等产品退改保障政策:

“自1月24日0时起,此前已购买民航机票、列车有效车票的旅游自愿退票的,将不收取任何费用。建议您通过订单内自助提交退票,退票原因选择航班变动及取消。商家会及时处理退票,请大家不要担心。”

斑马会员是一个专注服务于国内中产人群的会员制电商平台,为全球7000万名用户提供高性价比的商品和服务。“这样做的目的只有一个,减少人员流动,少一个人流动,就少一份被传染的风险。”

在“退改签”的同时,24日,斑马会员又上线了抗病毒专区,为用户提供平价防护类产品,包括防护口罩、儿童红外线温度计、生理盐水、洗手液、益生菌、维生素等。

“专区内相关产品,平台予以最大力度官方补贴,坚决不涨价。同时,平台将全力协调资源保障库存,第一时间上架抗疫防护相关产品。”沈丹萍说。

图:斑马会员员工在装配口罩

24小时,100000个口罩

铺天盖地的信息传来:武汉医用口罩、护目镜、防护服、消毒水等医疗物资紧缺,各地已有部分企业和明星开始捐资捐物。

而此时,斑马会员已经放假,大部分员工已回家,但斑马会员有很强的产品供应链,能不能在供应链上做点事情?沈丹萍当即给采购部的同事电话:采购100000个口罩,支援防疫抗疫一线!

团队成员迅速行动,通过企业供应链渠道加急采购防疫物资。不到24小时,便完成了10万个防护口罩、100套防护服、100支额温枪的物资采集。

1月27日,浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情联防联控工作新闻发布会上。浙江省经信厅厅长徐旭说:“未来4天统计,浙江医用外科口罩缺口400万个,医用防护服缺口近2万件。虽已抓紧生产,但防疫物品依然紧缺,希望各界捐赠防护医药紧缺用品,特别是医用外科口罩、医用防护服、一次性手术服和护目镜等。”

当天,西湖区冠状病毒肺炎防控指挥部发布公告,接受社会捐赠。斑马会员积极响应,并向西湖区慈善总会捐款人民币100万元,用于采购疫情防控公共卫生所需的医用口罩、护目镜、防护服等抗疫急需物资。

这,让斑马会员成为浙江省内反应最快的一家电商平台企业。“在这场防控新冠肺炎的战争中,没有人是旁观者。作为一家企业,我们应该力所能及的做一点事情。”沈丹萍说。

图:沈丹萍和小伙伴一起在送口罩

远方和家园,都要

疫情凶猛,武汉告急!

1月25日,浙江省第一批抗击新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急医疗队共141人出征武汉。1月28日,第二批紧急医疗队149名医疗护理骨干也连夜抵达武汉。

而前方反馈回来的信息是:为了防止交叉感染,酒店不得不关闭中央空调,凌晨武汉气温逼近零度,医疗队几百人的取暖成了大问题。

“27号我们收到医疗队求助信息后,斑马会员当天就认捐了500台取暖器,第一批50台已经通过京东物流送到了战斗在武汉疫情一线的浙江医疗队驻地,全力保障前线所需。”

在沈丹萍眼里,既要守卫家园,也要驰援远方。

斑马会员合作商家有23000多家,商品涉及粮油、肉蛋奶等居民生活必需品。在此次疫情中,自然成了城市居民保供的一个重要平台。开年后的第一个大促日,234.4万枚田园居初生鸡蛋、2.8万斤猪肉、42万斤蔬菜、5.7万升油、59万斤大米等物资一抢而空。

与此同时,商户闭户,市场休市,企业停工,消费者闭门不出,经济受到极大冲击,沈丹萍首先想到的是先“激活”自己的合作伙伴和会员,2月7日,斑马会员率先启动了费用减免、流量支持、运营支持、物流支持、金融服务支持、工具支持、风控支持七大举措,助力平台商家们度过难关。

图:沈丹萍在公司年会上

在此基础上,斑马会员还在农产品采购、物流、销售、运营等环节再推六项措施精准助农,帮助全国农户销售滞销农产品。建立“助农对接群”(群号21911236),接收全国各地的滞销农产品信息,帮助滞销农产品尽快上线。同时,在斑马会员APP开辟“中国田”和“斑马超市-滞销助农”专栏,加大滞销特色农产品的推介力度……

为更好保障消费者权益及消费安全,斑马会员还运用技术手段,拦截、删除可疑购物链接,并以平台公告、推送等方式,提示消费者购物安全须知。同时,下架清退违规商品商家,严查违规行为,对不合规防疫抗疫商品和商家实行“零容忍”。

“目前国内的电子商务平台,都具有线上交易、单独配送等优势,疫情期间,在满足人们生活所需的同时,还可以很大程度上缓解超市、商场人员聚集的压力,特别是复工之后的人流返潮。”

在沈丹萍眼里,在这次疫情中,电商平台在稳定市场、保障民生、发展经济等方面,成为了一支重要的经济力量。

图:斑马会员捐赠证明

疫情之下, 女性的力量

2006年,在母亲的反对下,沈丹萍坚持报读了自己喜欢的新闻专业。

澳洲大火,让无数考拉和蝙蝠无家可归;新冠肺炎,从武汉蔓延至全球,累计确诊74677人……这些灾难新闻,在沈丹萍的朋友圈不停刷屏。

所有见过沈丹萍的人,第一感觉都觉得她是小女生,和普通85后女孩一样,她爱笑、爱玩、爱尝试,她追过星,也曾做过记者梦。如果不是因为电商,她或许是一名在抗疫前线冲锋陷阵的优秀记者。

2009年,还在念大四的沈丹萍,抓住了互联网电商的风口,创立了淘宝燕窝行业的第一品牌“燕格格”,主营燕窝、燕窝礼盒、燕窝礼品。2010年-2014年,燕格格位列天猫燕窝品牌销量第一,成为互联网燕窝销量第一店铺。

2015年,格家网络成立,相继推出格格家、环球捕手等品牌。2018年,会员制电商平台斑马会员上线,专注服务于国内中产人群。目前,该平台服务超7000万用户,拥有近千万会员。

当对于女强人、美女总裁等头衔,沈丹萍更愿意人家称她“格格”。

由于日常忙于事业,她疏于对孩子和老人的陪伴,对家人充满了愧疚。疫情发生后,她时刻关注着疫情确诊病例每天的数字变化,也更多的想到老人和孩子这些群体。

1月28日,斑马会员联合微医上线“新冠肺炎实时救助平台”,来自全国各大医院呼吸科、传染科等科室的13000多名专家一声在线轮值当班,免费问诊。

2月2日,共青团浙江省委、浙江省青少年发展基金会为斑马会员在共青团浙江省委“互联网+公益”爱心中筹平台“亲青筹”上开通个人捐款专区,项目目标10万元。2月15日,募集所得的112016.48元善款通过浙江省青基会定向捐赠给武汉儿童医院。

图:沈丹萍在公司年会上

在这个特殊时期,越来越多的“浙商身影”在这场“战疫”中凸显。作为年轻一代的浙商人,沈丹萍和斑马会员在实际行动发声,齐心协力抗病毒,彰显社会责任。

“做企业,是团队的战斗,新冠肺炎疫情,则是全国人民的战斗,我们需要拧成一股绳,我相信无论遇到什么困难,只要大家齐心协力,最终一定能够见到阳光。”沈丹萍说。


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