记者 谢珂 视频 钟旭峰

昨晚，杭州交警发布的一则视频让很多人心头一暖。视频中，一位女骑警蹲在一名大爷身边不断询问着他的情况，还帮助大爷联系家人。很多网友也纷纷点赞：人美心善！
记者随后也第一时间联系到了这位女主角，还原了当时的情景。

事情发生在6月10日下午，当时西湖景区TPTU队员钟萍在执勤时正巧路过之江路，在靠近江边的护栏前，她发现了这位大爷。大爷头发花白，看上去六十来岁的年纪，一个人撑着伞坐在地上，旁边放着两个破旧的帆布背包。虽然有伞挡着头，但雨水仍不断打在他的上衣和裤子上。

大爷坐着的位置，离浙大之江校区公交站不远。钟萍起初以为他是在等车，但稍微观察了一会就发现不对，无论什么车子过来他都不会去看一眼，倒是手上拿着个笔，不时地在纸上写着点什么。
出于职业敏感，钟萍决定上前问问。一靠近，大爷立马把笔和纸收好，神色也有些局促。“大爷，要不要去旁边亭子里坐一会，这边雨太大了，电瓶车又多”。钟萍蹲下来问他。但大爷只是微微点了点头，并没有要起身的意思。眼睛也故意瞥向另一侧，似乎不想多搭话。

看着大爷的模样，钟萍心里也稍微有了点数，尝试性地问他住在哪里、身上有没带钱、是不是在这里工作。面对钟萍的关心，大爷依旧不想多说，嘟囔着说已经吃过饭了，自己有钱也有地方住。但说这话时，钟萍看到大爷的眼神明显在躲闪，语气也很不自然。
“大爷没事的，有什么困难都可以和我说的，我可以帮你。”即便大爷一直没领情，钟萍也并没有放弃，仍旧蹲在大爷身边没走。拗不过钟萍的坚持，大爷总算以极低沉的声音告诉她，自己才来杭州没多久，一直没找到工作…
或许是因为感到有些窘迫，大爷突然站起身，想要背包离开。钟萍想帮他拿包也被他谢绝。
“我能走，我能走…”

大爷慢慢往前踱步，钟萍也在一旁跟着。一边走，一边继续询问着大爷情况。
心里的戒备逐渐放下，大爷也向钟萍吐露了更多。他说自己是山东人，本来是想在杭州打工，但来了一个多月也没找到工作，身上的钱也已经花完了。“我没有钱了，有钱就回家了。”他苦笑。讲出这句话，对他来说并不容易，像是心里憋了很久后的释放。

因为没钱，吃住也成了大问题。“大爷说自己已经好几天没吃饭了，晚上就住在公园里，”钟萍回忆起大爷说的话，叹了口气，“当时真是心里一酸，也很可怜他。”

看到大爷陷入困境，钟萍决定试着帮他回家。但大爷并没有身份证，他从袋子里掏出一张皱巴巴的临时身份证明，钟萍一看是今年3月份的办，现在早已过期。
回家的车票一时买不了，钟萍便打算联系大爷的家属看看。大爷没有手机，他从衣服里掏出一张纸，上面记着弟弟的电话。他没有成家，弟弟是唯一能联系到的家人。

钟萍马上打通了电话，电话那头的弟弟还在山东老家，听说哥哥一个人在杭州街头身无分文，他也并没有太多惊讶，只是告诉钟萍可以帮忙把哥哥送到救助站。
钟萍想了想，最终还是报警，让派出所民警帮助大爷。她直接把大爷的包拿起来背上，领着大爷来到路口等警车的到来。大爷依旧没多说什么，但这一次，对于钟萍的帮忙他没有再拒绝。

很快，派出所民警赶到现场，钟萍把情况跟对方做了交代后将大爷送上了警车。“这方面派出所更加专业，也能帮忙解决更多问题，希望老人顺利回家。”

事实上，这已经不是钟萍第一次因为做好事“上镜”了。早在2018年的国庆节，这位“最美女交警”就曾登上过杭州日报。当时一位从外地来杭参加婚礼的女子突然在西湖边晕倒，钟萍看到后立马呼叫过往的出租车帮忙救人，自己则骑着摩托车在前面开道。

而在更早的时候，她一张身穿制服执勤的照片就被路人拍下并传到了网上，被众多网友夸为“西湖最美女警”。
在一般人眼中，这么清秀的女生和这份工作似乎“画风”不太相符。早些年在西湖边执勤，也常会有路过的游客看到钟萍很惊讶，还会主动过去问她。但从一开始，她选择这份职业的原因就很简单：因为热爱。

从2017年进入景区大队做骑警，这身耀眼的骑行服，钟萍已经穿了整整四年。带着温度去工作，也是她一直以来的风格。在路上执勤时，除了盯紧车来车往，她也会留心交通运行以外的细节，比如这位坐在地上的大爷。
即便是不穿制服的时候，走在路上看到哪里有堵车或者有什么人需要帮助，钟萍还是会上去帮一把。她把这归结于长期以来的职业本能，“这一行做久了，很多动作都是下意识的。我们每个人都是一样的。”

编辑 徐秀丽