记者 李维和 通讯员 王怡蔷

入夜的杭州寒风凛冽，25日晚9点，20岁的外卖小哥小陈骑着电动车跑在滨江街头，车上装满了一大堆配送的外卖。
好不容易碰上一个大单，客户定了几百块的餐食，有饭菜，有饮料，相当丰盛。小陈傍晚的时候已经送过一趟，知道这是一家公司今天加班，因此特意给员工们点些外卖加油鼓劲。

送餐途中瞄了一眼手机上的订单信息 

不料撞上了非机动车护栏

路边小店狼吞虎咽吃过晚饭后，小陈骑车赶往饭店，拎起两大袋外卖，再次往这家公司方向赶去。
途中，他已经在心里盘算好了路线。“从通和路转到走新开的科技馆街，这样能快一点......”正当他骑在这条新路上时，手机突然响起新的外卖订单，他习惯性掏出手机，瞄了一眼。
正是这瞄了一眼，让他突然猛地连人带车撞上非机动车护栏，整个人悬空，然后重重摔倒在冰冷地面上。

小陈的手和脚瞬间剧痛，他撑起，下意识回头看了眼车和外卖，大脑一片空白。电动车早已横倒，保温箱甩了出来，饭菜和饮料自然洒落一地，占据了整一个非机动车道。
他就这么瘫坐在空空荡荡的路上，整整发呆了好几秒时间。

民警帮忙打电话请求取消订单！

结局却很暖

电动车和护栏相撞发出的巨响，也被不远处巡逻车里的特警们听到了。几位特警远远下车一看，随即就跑了过来帮忙。

滨江巡特警大队徐志龙看到这狼藉一片的现场，也有点错愕，他听到声音原以为是电动车和汽车发生事故，没想到是外卖员小伙子自己不当心摔的。他和同事赶紧问了问外卖小伙子的情况，虽然穿了条看起来臃肿的棉裤，但手和脚还是擦出了血，不过，似乎问题不是很严重。
徐志龙注意到，这个小陈意识清楚，对答如流，但明显情绪极为低落。他手上一直抓着手机，正试着给客户打电话......
大家一下子就明白了。徐志龙拍了拍小陈的肩膀，“如果有需要，我帮你和顾客讲一讲，说不定能帮上你。”
小陈拨通电话，语气甚至有些“卑微”，谨慎地讲述自己摔伤，外卖洒落一地的情况。徐志龙也是个热心肠，随后接过电话，“你好，我是滨江巡特警大队的民警，我们就在小伙子的旁边，他说的情况是属实的。小伙子现在受伤也蛮厉害，不能配送他也蛮自责，如果可以的话，能不能取消订单？小伙子愿意补偿。出来赚辛苦钱都不容易，我替他说声不好意思，也不要给他差评了。”
电话那头听完，没有责怪，也没有抱怨。几分钟后，两个小伙子跑过来，说自己就是订餐的客户，怕外卖小哥碰上啥困难，所以来帮个忙。
小陈一下子愣住了，没想到会接连碰上一群好心人，对自己这么客气。
后来，这两位客户主动少收了一部分餐费，见小陈问题不大，也就离开了。
至于徐志龙和同事们，也帮着小陈收拾地上的食物和饮料，并把电动车临时推到了人行道上。
小陈很感激帮忙的巡特警们。他跟徐志龙说，自己今年刚过20，从老家来杭州打工，先从外卖员做起，慢慢站稳脚跟再说。“这是我第一次送外卖碰上这种事，所以我大脑一片空白，如果全赔，今天真的都白忙活了。”
虽然这么说，但小陈还是有些不好意思离开。他说这么多饭菜洒在地上，自己有些过意不去。
巡特警们也是安慰他，“只要你人没事，就是万幸。你赶紧回去休息吧，后面我们会叫环卫师傅来继续清理路面的，放心吧。只是以后骑车，一定要戴头盔，也一定要注意安全。”