前两天，杭州景区交警大队收到了一封手写感谢信。有些特别的地方在于，写信人孟女士在信末还特别加了句：收到请回复。
她要感谢交警的这事，发生在2月1日大年初一。那天早上孟女士和朋友在西湖边晨跑，运动结束后准备开车回家，可刚开出停车场就发现车胎没气了，不知是被戳破还是怎么了。
摊上这种事情，本来就已经很心焦了，更何况还是在大年初一。大过年的，修车行、拖车行基本都停业休息，这要到哪里去修？孟女士正发愁该怎么办的时候，刚好附近执勤的几位交警赶来，问了情况后给孟女士吃了颗定心丸：没事，我们帮你换。
不过，换胎的过程也稍有些曲折。交警麻利地从后备箱取出备胎，一检查发现备胎也没气了，于是又用车里的气泵给轮胎打气，结果气泵也是坏的。他们又拦下路边的过路车辆，借来气泵给备胎打上气后换上。
“他们都很好的，换完还嘱咐我开车要注意，后面去店里要怎么修。当时外面很冷的，他们忙前忙后一点不耐烦都没有。而且我看他们年纪都不大的，真的觉得我们年轻交警也很可靠很暖心。” 孟女士回忆。
回到家，孟女士就把这事发了朋友圈，前阵子还写了感谢信送到交警手里。在信里，孟女士还特别表扬了一位“编号0059开头，尾号是2”的交警。

这位被“点名”的交警是谁？今天，记者也找到了本尊——公安交警景区大队TPTU队员汤宗耀。
说到那天的事情，这位刚入行1年的骑警直言就是件小事。而很巧的是，在进入交警队伍之前，汤宗耀其实还做过汽修行业。换胎这事，他可正儿八经是专业的。
 “那天刚好我跟同事在巡逻，看到孤山路浙江省博物馆附近一群人围着辆小轿车，后来一看是轮胎漏气了。因为我学过汽修，所以换胎对我来说挺简单的。年初一嘛，很多修车店都休息了，叫拖车来还要等，我就顺手帮她换了，也省得她烦心。”
得知收到表扬信这件事，汤宗耀坦言自己也很意外：“这样的事我们经常遇到，顺手帮忙真的没什么。我们做交警嘛，就是要帮大家解决困难的。”
对于孟女士的感谢信，杭州交警昨天也做出回复：来信已收到，感谢市民的支持！