依从无数个“为什么”“怎么做”,这位大四学生把宠物用品“做出圈”了

杭+新闻 2022-11-14 19:40:00 1.2w阅
通讯员 赵蕾 佟睿 马烨 记者 王泽英

貂绒背心、渐变羽绒服、奶牛披风……打开ZEZE的店铺,这些款式新颖、可甜可盐的萌宠服饰配上猫咪模特呆萌的表情,一下子吸引了记者的目光。

这是浙江财经大学金融学院大四学生仇攀逸在拼多多运营的个性化宠物品牌——ZEZE,主打售卖猫爬架、宠物窝、梳毛香波等包含衣食住行的新潮宠物产品,在双十一当天,成交额达到了两万,位于宠物类目上游。

记者了解到,仇攀逸经营的店铺已经有了7万+粉丝,在宠物服装以及逗猫棒店铺口碑排行榜中长期占据第一名,今年十月通过在国外爆火的拼多多跨境电商平台TEMU,还将产品出口至美国,并已售出8万元,受到了越来越多年轻人的青睐。

仅用时一年
他从渴望成为创业者到独立运营网店

仇攀逸早在高中,就萌生了创业的想法:“在我小时候,很多身边的亲戚都会自己办厂开公司,他们每天忙碌创业的感觉,让我心生向往,也希望未来能创业打造自己的一番事业。”

带着这份对创业的憧憬和向往,大二的暑假,他来到亲戚的公司实习,“实习过程中,我发现宠物市场是一个巨大的潜在市场,因为市场里目前还没有一个醒目的头部品牌。”借着浙江省电子商务大赛的机会,他开始逐渐深入了解这个行业,并和团队一起撰写了长达80页的行业策划书,经过一次又一次的讨论与修改,最终得到了一份初步的可行方案,由此踏上了他的创业之旅。

“在撰写行业策划书时,我们仔细研究了国内的宠物用品市场,发现其市场在不断扩大,但仍处于前期发展阶段,存在‘同质化严重’‘劣质宠物用品危害宠物健康’‘大众级高性价比的产品缺失’等市场痛点。”仇攀逸介绍道,“因而我们针对这些市场痛点,对症下药,将ZEZE定位于以原创产品设计为核心,主打高性价比产品,覆盖领域全,且销售渠道多元化的宠物用品综合性服务商。”

在ZEZE运营初期,仇攀逸遇到了资金、公司规范运营等困难。为此,创业学院为他提供免费的办公场所、帮助申领市政府的大学生创业无偿资助、协助进行公司注册,并定期开设创业课程以及讲座,“如果没有创业学院、学校的大力支持,我不知道我还要多走多少弯路才能让想法落地。”

再后来,为了经营好ZEZE品牌,在各大平台搜集大量文章成为了仇攀逸的日常。“各大网络平台上的网友言论其实是一个很好的市场风向标,通过大量的资料阅读和整理,是能够从中挖掘出客户需求的。我们对仙人掌猫抓柱进行加大底座面积的改进,就是在发现有不少网友吐槽其购买的猫抓柱有易倒的缺点后得到的灵感。”仇攀逸说道。除此之外,为了吸引顾客点击产品详情页、提高顾客的购买意愿,仇攀逸会拍摄一张又一张的产品图片以便拍出最优效果,撰写一遍又一遍的产品介绍以便将卖点总结到最好,他还利用课余时间学习了PS 技术,力求使产品宣传图成为“吸睛”的存在。

“各大网络平台不仅是我了解消费者需求的窗口,也是消费者认识ZEZE的窗口。”仇攀逸介绍道。据了解,ZEZE在抖音、微博、小红书、微信公众号等新媒体平台都有运营账号,且各平台有各平台的重点运营项目。例如,在抖音上,ZEZE就主要是通过在固定时间直播来进行优惠销售;在微博上就主要是通过分享品牌活动来拉近与粉丝的距离,提高粉丝粘性;在小红书上则是进行产品笔记推广,提升产品知名度。

就这样,依靠产品的高颜值和高质量,辅以新媒体营销手段,ZEZE迅速在宠物品牌中脱颖而出,仅一年时间,就已积累下7万+粉丝。“颜值、创意都有的宝藏宠物品牌”“整体风格古灵精怪、童趣满满,价格友好”成为了不少人给它的标签。目前,ZEZE热销产品已有百余款,其中爆款产品ZEZE仙人掌系列玩具更是日均销售300余件,多次登陆拼多多的畅销榜前十,获得了顾客的一致好评。

一年内营业额翻3倍多
是无数个“为什么”“怎么做”在奏效

去年一整年ZEZE拼多多店铺的营业额只有78万,而今年目标营业额预计达到近300万,而这营业额翻数倍的背后,是无数个“为什么”“怎么做”在奏效。

拼多多的店铺运营上正轨以后,仇攀逸几乎每天都会上网店管家网站和生意参谋网站查看店铺数据。对着那一堆堆的数字,仇攀逸经常会发出“这个产品为什么卖的这么好?是有什么特别吸引顾客的亮点吗?能不能做出一些这个产品的衍生品,让衍生品也能卖的很好?”“为什么最近产品的支付转化率(即购买产品的人数/点击产品详情页的人数*100%)变低了?我该怎么将详情介绍页写得更加吸引人,让顾客更有购买的欲望?”等诸如此类的问题。在冥思苦想、分析各种原因、寻找各种解决办法并加以对比分析,最终采用最优解后,仇攀逸往往能够促成一个爆款产品的产生。

据仇攀逸介绍,店铺有一个王牌产品叫做苹果木天蓼,玩具的外形是一个长着圆鼻头大眼睛的红苹果,像卡通片里走出来的一样,十分可爱。另外,小小的苹果中还暗藏玄机——苹果柄是由木天蓼制成的,整个苹果带着新鲜的猫薄荷味,十分耐咬。“我通过搜集资料、发现木天蓼嫩枝富含猕猴桃碱、B-苯乙醇,有助于调理猫咪的肠胃健康,舒缓猫咪的情绪,同时又很耐咬,能给猫咪磨牙。而其外形又正好与苹果柄相似,于是提出了用木天蓼作为制作苹果柄的原材料的小建议,没想到这一小小的改进却带来了产品销售量的剧增,苹果木天蓼的月销售量从原本的1000猛增到了2000+。”

无独有偶,水果弹簧球玩具在经过添加木天蓼和添加羽毛后,月销售量也由原本的500增加到了3000。

“其实每一个看似简单的产品页面上的细节,都是在经过深思熟虑之后才被敲定下的。产品图的放置顺序、产品介绍上的关键词、产品的定价、产品优惠券的券额……这些细枝末节都在一定程度上影响着产品的销量,多问‘为什么’‘怎么做’对改进细枝末节、提升产品销量是非常有帮助的。”仇攀逸说道。

持续救助小动物
传递温暖与感动

不仅是电商运营,仇攀逸还悉心关注生活,借助ZEZE这个平台,为更多有需要的猫咪提供一个温暖的港湾。

前段时间,河南强降雨引起了至少1331.98万人受灾,河南省近30个小动物救助基地的数千只动物受灾,多个基地因暴雨而不得不全体转移。小动物们流离失所。看到这则消息,ZEZE联合绿发会,为郑州市与各地受灾的15个小动物基地,和个人救助提供物资,物资价值共 30w,为六百五十多只猫咪提供针对性的物资捐赠。

“有一个寒冬的夜晚,我在等公交的时候看到一只流浪猫在路边瑟瑟发抖,这让我很触动,想到可能有很多很多流浪小动物们忍受着寒风的煎熬。”仇攀逸谈道,为帮助更多的流浪动物温暖过冬天,ZEZE联合CATLINK与多家宠物品牌,联合发起“许流浪动物一个暖冬公益计划”,为无家可归的小猫咪们提供免费的住宿和食物,让他们在冬天也能拥抱阳光的暖意。去年冬天,ZEZE为浙江地区的城市救助站——浙江杭州德清毛孩子家园、浙江杭州发声联盟、浙江杭州欢欢温馨家园等站点的“毛孩子”送去了充足的ZEZE鸡肉和圣诞树猫窝,“我送货时看到他们在圣诞树猫窝美滋滋地啃着鸡肉时,觉得一切都很值得。”

说起ZEZE未来的发展计划,仇攀逸表示,他将会一步步开发新式产品,在做好现有的猫玩具领域的前提下,开始涉及益生菌猫零食、猫清洁用品等领域,以期最终实现宠物医疗、宠物用品、宠物健康等全产业生态链的布局。

“未来,我希望创立一个属于自己的宠物用品IP,不断探索宠物品牌更多的可能性,走出国门,成为每个爱猫人士心中温暖而有力量的存在。”仇攀逸坚定地说道。


责任编辑:杨俏颖
打开APP阅读
立即打开
评论
我要参与评论