每次验票不超过5秒,一天挪车100多次…… 大学生志愿者:我在现场,服务亚运

杭州新闻 2023-09-23 17:36:00 24.2w阅
记者 王泽英 通讯员 徐婧 姚祥燕 周俊

今晚8点,杭州第19届亚运会开幕式将隆重举行。过去几天,已有不少赛事提前开打,作为志愿者团队的主力军,大学生志愿者们终于迎来了正式“练兵”,忙碌的志愿服务工作已步入正轨——

昨天,亚运会乒乓球项目正式开赛,作为大众关注度极高的赛事,当天拱墅区运河体育公园体育馆两场比赛场场爆满,这也给场馆的票务领域志愿者带来了不小的工作难度。接票、扫码验票、撕下副联、递回,这是浙大城市学院学生徐贝乐每次检票的流程,全套动作完成不超过5秒钟。“开赛前半小时到开赛后十分钟是我们最忙碌的时候,一天我差不多要完成六七百张票的核验。”

镜头往南走,亚运会赛艇项目正在杭州市富阳水上运动中心火热进行中。比赛过程中,教练员为了时刻关注运动员赛况,会在岸边骑自行车跟随全程,直至来到终点塔附近归还用车。杭州科技职业技术学院的干凯旋同学是FOP区(竞赛区)的一名自行车点器材管理志愿者。这几天,他每天都要扛起20多斤的自行车,完成100多次的挪车动作。

再看向杭州东边,亚运村是最近杭州最热闹的地方之一,每天都会诞生许多美好的志愿服务故事。在这里,有专门的团队会将镜头对准志愿者的服务工作,浙江外国语学院的叶伟康就是其中一员,他主要负责NOC服务团队志愿者日常服务过程的跟拍及文宣制作。随着志愿者的出彩故事越来越多,叶伟康和小组成员也越来越忙碌,“我们现在就像一个新闻编辑部,跟拍、剪辑、配音,两三天就可以出一篇推送,一周可以出一部纪实片。”

“接天莲叶无穷碧,映日荷花别样红。”从诗句中走来的杭州“小青荷”志愿者,经过一系列的专业培训和岗位演练,迎来正式亮相。本次杭州亚运会集结了3.76万名“小青荷”志愿者,其中大部分来自浙江46所高校,服务于90余个竞赛场馆、独立训练场馆和专项工作团队,岗位覆盖了竞赛运行服务、注册制证服务、礼宾和语言服务、仪式活动服务、观众服务、媒体运行服务、交通出行服务、官方会议服务、信息服务等十余个领域。

虽然服务于不同的岗位,但开赛以后,在大学生志愿者身上,充满活力和激情的心情是相似的,这也是不同于以往演练的心情。干凯旋指着位于终点塔和观众席附近的还车点说:“在那里我深刻地感受到了运动员冲刺时的热血,以及观众加油呐喊的热情,这些都感染着我更投入地完成每次志愿服务。”同样的,徐贝乐也被浓郁的亚运氛围所感染。“我看到很多小朋友兴奋地举着票跑进场馆,他们开心的模样,让我更加相信,这是一次让人幸福的亚运会。”

在杭州亚运会中,志愿服务这股“青春之风”正越刮越盛。过去两年,记者陆续添加了150余位亚运志愿者的联系方式,在采访中,每当问到“在志愿服务中最希望把什么带给对方”时,大家提到最多的答案是“微笑服务”。“青荷”寓意“亲和”,用微笑传递爱。在杭州亚运会领略运动健儿风采的同时,我们还可以在赛场内外感受更多志愿青年的“春风拂面”。

责任编辑:葛晓路
审核:陈浩
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