结合自身专业优势，为基层带去包括英文交流学习、西湖文化感受、体验传统手作在内的多种活动，在实践交流中增强青少年的英语交际和表达能力，为非遗文化的传播和传承注入青春力量。

2024年7月，杭州市西湖景区

“What do you know about the Ten Views of West Lake？（关于西湖十景你们知道些什么？）”“老师，你看我画的油纸伞好看吗？”“老师，下一步怎么做呀！”……日前，浙外“语系基层”实践团队携手杭州西湖风景名胜区行政服务中心开展第三届“相约西湖 fun同凡响”——正好有你党建联建一家亲暑期公益夏令营活动。

聚焦活动主题，团队成员精心设计了“相约西湖”英文讲解小课堂、英文歌曲互动教学等课程，围绕西湖十景，带领孩子们感受西湖文化，在中英文对比中领略双语文化差异和文化魅力，品读西湖文化特色；通过动画配音游戏让小朋友进一步理解英语语音语调的趣味，团队成员们在实践中也提高了对自己能力的认可，加深了对于专业学习的热情，“教他们唱《We are the world》，跳手势舞，这次实践活动不仅让我发现了自己的潜能，也更加坚定了我要学好英语的决心。”来自2023级翻译专业李锡樱同学说。

在非遗文化体验课上，浙外实践队员们先是以身示范，再引导小朋友们亲手制作了杭州油纸伞、竹编种子画、植物拓印、中国结等，让小朋友们于玩中学、学中玩，有所思、有所悟、有所得，从而在他们心中埋下一颗传承非遗文化的种子。小朋友们在感叹非遗制品精致美丽的同时，发现了古人技艺之巧思，看见了传统文化蕴含的精髓。

这场“大手牵小手”共学、共悟非遗文化活动不仅是一次简单的文化体验，它在队员们心中种下了一颗热爱文化、尊重传统、勇于担当的种子。在2023级英语（师范）专业华涵婧看来，这次经历不仅是一次实践活动，更是一段自我成长的旅程。亲身体验和深入学习非遗文化，自己和小朋友们都对本国的文化遗产产生了强烈的自豪感。更重要的是，这也让她体会到了教育的意义所在，未来，她将继续朝着成为一名能够真正影响学生、帮助学生成长的好教师的目标努力。

此外，实践团队还在西湖景区进行了问卷调查，共回收有效问卷387份。经过问卷数据分析显示，环卫工人和保安群体中约有20%的受访者表示对英语很不感兴趣，有约40%的受访者对英语的感兴趣程度在较强及以上。出现该现象的主要原因是：受原有教育水平、成长背景、工作时间和学习资源的限制，受访者认为自身无法很好掌握英语。同时我们还发现，受访者普遍认为学习英语对自身素养提升是有帮助的，仅10%左右的受访者认为英语对自身工作完全无帮助。经过交叉分析发现，上述受访者本身的实用英语水平越高，其工作效率、与外国游客交流的机会以及理解工作中的英文指示的能力也更强。对此，本团队针对学习资源不足、缺乏应用机会、学习时间有限等问题，联合各单位优质资源，并结合自身专业优势以及时间安排准备实际可行的课程及活动，从而提质西湖景区管辖内的基层实用英语交际能力。

本团队的实践计划参考2023年发布的广州深圳志愿服务“双城联动”重点项目，借鉴广深智慧志愿服务平台的先进模式，该模式运用数字技术在杭州打造全年无休的社区英语志愿服务，集招募、培训、匹配服务于一体，依托大数据实现高效管理，促进志愿服务的专业化与广泛覆盖。受此启发，本团队拟搭建浙外与各单位的志愿服务平台，利用数字平台进行匹配与管理，充分利用浙江外国语学院外语语言专业学子的专业技能，精准触达基层群体的需求，提供稳定且高质量的支持。