清明假期，太子湾踏青赏花的客流激增，加之天公作美，景区周边道路拥堵、运力紧张，公交接驳成为保障游客出行的关键。杭州公交集团劳模驾驶员马春霞主动放弃休假，义无反顾投身景区接驳线路支援，坚守客流最繁忙的一线，用坚守与温情守护市民游客出行路。

马春霞支援节假日景区工作已经多年，总能提前预判出行高峰什么时候来，下一步该怎么做。针对景区路段易拥堵、乘客长时间乘车易晕车不适等问题，她精心准备爱心百宝箱，备齐藿香正气丸、风油精、湿巾、薄荷糖等物品，全程留意乘客状态，随时为晕车、身体不适的乘客提供帮助，用贴心服务化解旅途疲惫。

马春霞始终坚守岗位、毫不懈怠。面对大客流与拥堵路况，她平稳驾驶、规范停靠，耐心引导乘客上下车、细致解答出行疑问，以精湛技术保障行车安全，以暖心服务传递公交温度，真正做到哪里有需要就奔赴哪里。

没有惊天壮举，唯有默默坚守。马春霞以细致周到的服务、恪尽职守的担当，尽显公交劳模风采，为清明假期景区出行增添温暖与安心，成为假日里一抹动人的暖心风景，也用实际行动诠释了公交人舍小家、为大家的奉献精神。