为进一步提升市民的公交出行体验,破解乘客在起点站“盲等”焦虑,杭州公交正式上线“电子路牌发车预告”新功能。即日起,全市26条公交线路的近300辆公交车,将通过车头、车身腰部及尾部的电子路牌LED显示屏,在线路起点站实时显示本班车辆预计发车时间,让市民候车更从容、出行更安心。
目前,大型公交首末站一般设有固定发车显示屏,方便候车乘客掌握发车时刻。但是在一些不具备设置固定发车屏条件的简易起始站,乘客常常面临“车在眼前,不知何时开”的尴尬,纠结于快步赶车还是从容等候。

此次上线的“电子路牌发车预告”功能,通过打通技术接口,创新性地利用公交车现有车载电子路牌资源,将发车信息同步显示于车辆前、中、后三处的电子路牌显示屏,实现全方位可视化覆盖。无论是正在站点候车的乘客,还是后方赶来的乘客,都能清晰获取车辆发车时间信息。相比过去仅显示“X路 开往XX方向”的单一模式,升级后的电子路牌将动态展示“X路 本班XX:XX发车”的核心内容,让候车乘客抬头可见、一目了然。

此次升级服务覆盖主城区、余杭、钱塘、富阳及临安范围内共26条线路。这些线路经过精心筛选,优先选取市民出行频次较高的线路。由于线路中存在新老车型,结合车辆适配性,杭州公交此次共选取近300辆公交车作为首批试点。受同一线路中不同车辆硬件条件限制,个别车型可能暂时无法显示预计发车时间。后续,杭州公交将根据车型条件持续优化完善。
首批上线“电子路牌发车预告”功能的线路及站点汇总

近年来,杭州公交始终致力于提升服务水平,增强公交出行的可预期性,并在去年3月推出“5分钟巴士”,以分钟级接驳效率赢得了乘客的一致好评。此次“电子路牌发车预告”的上线,正是杭州公交2026年全力推进“公交安心达”行动的重要举措之一。为精准破解市民通勤中“等车久、停车多、到站不准”三大核心痛点,杭州公交将打出服务升级组合拳,着力打造“出行更快捷、到站更准时、信息更透明、乘客更安心”的高品质公交服务品牌;后续还将逐步推进全网“响应式停靠”以提升运行效率,深化“准时公交”服务以增强出行预期,同时升级优化“杭州公共交通”App,完善出行页面中“换乘预测”“未来用时”等相关功能,全方位提升市民公交出行体验。
