近日，杭州市第三社会福利院（以下简称“三福院”）迎来了一场“洗浴革命”——全自动洗澡机正式投入使用。 

在养老机构日常照护中，“洗澡”这件看似平常的小事，却是横亘在失能、半失能长者面前的一道难关。如何在保障安全的前提下，让长者洗得干净、洗得舒服、洗得有尊严，这成为养老行业需要破解的护理课题。全自动洗澡机的启用，正为“洗浴难”提供了“科技法”。

据悉，该设备专为长者生理特点设计，集多项“黑科技”于一身：一是恒温调控系统，精准控制水温，彻底杜绝烫伤或着凉风险；二是360°防滑缓降技术，长者无需费力站立，设备自动完成升降与旋转，极大降低了滑倒隐患；三是仿生搓洗功能，模拟人手揉搓力度，实现全身无死角清洁，全程仅需一键操作即可启动。这不仅将护理员从繁重的体力劳动中解放出来，更让助浴过程变得安全、高效且充满人文关怀。

院内引进全自动洗澡机的消息，得到了长者们的大力追捧，75岁的王爷爷第一个报名体验。王爷爷因中风后遗症、帕金森、脑出血等原因导致半身不遂，平时最怕的就是洗澡，不仅因为起身困难，更因为担心给护理员添麻烦。

下午2点，护理员推着轮椅将王爷爷缓缓送入助浴室。与传统浴室不同的是，这里没有湿滑的地面，取而代之的是一台洁白、圆润的舱体设备。

“爷爷，今天我们试一下这个新机器，您就像躺在按摩椅上一样放松就好。”护理员一边安抚，一边熟练地协助王爷爷脱衣、坐上升降台面。随着升降台面缓缓推入舱体，轻柔的水流伴随着适宜的温度包裹全身。透过观察帘，护理员全程密切关注王爷爷的状态，并实时沟通。

整个过程约15分钟，无需人工搓洗，全程无接触式服务。当舱门再次打开，王爷爷神清气爽地说：“哎呀，真舒服！水流软软的，一点都不刺激，感觉全身的筋骨都松开了。”王爷爷竖起大拇指，笑得合不拢嘴，“今天这感觉，简直就是做了一次SPA！”

据悉，作为浙江省“智慧养老院”首批试点单位，三福院始终将老年人幸福感、获得感作为机构数字化改革的出发点和落脚点，着力于借助智慧化手段提升养老服务品质及机构管控治理能力。2021年，三福院通过3DGIS技术建成全国首家数字孪生养老院；2022年，被杭州市人民政府办公厅授予杭州城市大脑建设行政奖励；同年4月，荣获浙江省民政厅2022年智慧养老院场景最佳应用案例，并在全省推广；2024年9月，围绕养老机构内的实际场景，三福院升级推出“一体三面九场景”，可针对性地满足多样化的养老需求，提高人力资源管理效率和机构风险管控水平。

此次全自动洗澡机的引进，亦是三福院拥抱AI智能时代的积极探索。王爷爷的成功体验，为三福院全面推广智能服务打入强心针。未来，三福院将持续聚焦养老民生需求，在科技助老的蓝海中持续深耕，引入更多智能化、适老化的设施设备，让科技的光芒照进每一个照护细节，守护长者有质量、有尊严的晚年。