今天上午9点,南山路的梧桐树影铺满人行道。在上城区清波街道党群服务中心门口,一只银灰色的四足机器狗踩着滑轮出了门。它身穿蓝色“制服”,背上多了一个小筐,里面装着三四瓶冰水。
“汪汪仔”——南山路沿线早已熟悉的这个“老熟人”,今天领了份新差事:不只巡逻盯梢,还会给户外工作者送水。
南山路198-1号的爱心冰箱,已经摆了四年时间。今年夏天,爱心冰箱迎来4.0升级——最大的变化,就是多了“汪汪仔”这个“智能送水工”。
智瀚星途具身智能产品总监曹祁生介绍,“汪汪仔”原本的任务是在南山路、清河坊步行街做巡检,“它搭载了TITAN-X1具身智能大脑和高清摄像头,能自主感知、智能判断,真正实现‘眼观六路、耳听八方’。”

从今年1月到现在,“汪汪仔”已经在南山路上跑了五六百公里,识别并上报了几千条违规行为——车辆违停、占道堆物、消防隐患,可以说是一位靠谱的“智能巡检员”。
“它天天在路上跑,具备稳定的巡逻运力和智能识别能力,我们就琢磨着给它加个小筐,把巡检和公益串起来,让科技服务民生。”曹祁生说,为了适配爱心送水服务,团队特意为机器狗加装了专属储物筐,打破定点服务局限,让清凉服务跟着脚步走。
这个储物筐不大,一次只能装三四瓶水。但汪汪仔是个“劳模”——每天在南山路到吴山广场之间要跑六七趟,单程一公里,一天下来就能输送二十来瓶冰水,算得上是移动的“微型补给站”。

那如何识别户外劳动者呢?曹祁生解释,目前他们采用的是“后台人工+视觉识别”结合的方式。“我们在后台实时监控,看到穿制服的户外工作者,就可以操控它停下来。”曹祁生说,等识别功能正式上线后,“汪汪仔”就能通过视觉系统自动识别环卫工人、外卖小哥、快递员的制服。
到时候碰到这样的人群,它会主动停下脚步,用语音喊一句“炎炎夏日,请注意防暑,这里有水可以取用”。
对于常年奔走在街巷的户外工作者而言,这台年年上新的爱心冰箱,是夏日里最踏实的慰藉。35岁的顺丰小哥张雨强扎根南山路片区送快递已有三年,是爱心冰箱的忠实粉丝。

“我每天早上八点多出门派件,十点多跑完第一波高峰,一趟下来要送五六十单。”张雨强说,老小区没电梯,夏天爬楼送快递,一趟下来汗珠子顺着下巴滴,口干舌燥,“有时候任务急,路上碰不到卖水的地方,就只能忍着。”
自从爱心冰箱上线,他的烦恼少了一大半。“我喝这个水已经三年了。”让张雨强更踏实的是,冰箱从来没空过——社区补货勤快得很,“从没让人白跑一趟。”

常年往返南山路配送的外卖骑手李师傅也说:“我跑这条路线四年了,每年夏天都来这里取水休息,爱心冰箱年年都有新花样。杭州这座城市永远善待奔波的人,处处充满温情。”
从清凉补给站到漂流书屋、暖途邮筒,如今的爱心冰箱4.0,早已不止“免费供水”这么简单。
劳动路社区党委书记何颖说,今年这里还设置了漂流书屋,精心甄选吴越文化读物、城市绘本等各类书籍,面向户外劳动者、周边居民及青少年免费开放。更让人期待的是“文艺赋美”盲盒——接下来的某个寻常傍晚,南山路上可能突然响起古琴声,或是一段诗朗诵,甚至一场露天画展悄然铺开。你路过,就可能撞上一份不期而遇的小浪漫。

从“解渴”到“润心”,善意正在变成美意。“爱心冰箱是杭城文明的小小窗口,我们将宋韵文化与便民服务相结合,再叠加智能科技力量,让南山路的善意既有温度、有底蕴,更有新意。”何颖说道。
截至目前,爱心冰箱已吸引50余家爱心单位参与,累计收到捐赠爱心饮品约2.2万瓶。不止南山路,清波街道的暖心公益正在全域蔓延。比如,定安路社区后市街121号的邻里互助小屋爱心冰箱也同步上线,不仅免费提供冰镇饮用水、解暑冷饮,还依托室内空间,为一线劳动者提供歇脚休憩、手机充电、洗衣烘干、避暑观影等一站式便民服务,让单一的清凉补给站,升级为功能齐全、温情满满的社区暖心驿站。
