今天,杭州气温蹿上35℃,热浪扑面。而位于滨江区西兴街道的滨康·乐龄中心一楼活动室里,空调吹得正舒服,二十多位老人每人手边一杯凉茶,围坐在一起,有说有笑地跟着老师做手工蒲扇。
70岁的来阿姨是这里的“熟面孔”。去年“避暑小屋”手工课她就来过,今年又早早报了名。“这里凉快,有人说话,还能做做手工,比一个人闷在家里强多了。”她笑着说。
这个手工课,是西兴街道“兴有邻”邻里互助共同体启动后同步推出的“避暑小屋”活动之一。当天,全街道20个社区同步开放“避暑小屋”,覆盖整个7月至9月高温季,让更多老人像来阿姨一样有了清凉去处。

三伏天还没到,高温已经提前“报到”了。最让人放心不下的,是那些高龄、独居的老人。“天气再热,很多老人也舍不得开空调,容易中暑。”西兴街道办事处副主任闫淼说。去年夏天,庙后王社区试点开出第一家“避暑小屋”,反响很好。今年,这个项目被列为西兴街道2026年度重点民生实事项目之一,正式扩展到全域,20个社区的日间照料中心全部变身“避暑小屋”。

这个夏天,“避暑小屋”为老人准备的可不只是清凉。服务采用“90%免费普惠+10%亲民增值”的模式运行,其中免费部分涵盖书画、摄影等主题展览,让老人自己的作品上墙,还有舞蹈、手工、合唱、绘画等兴趣班,以及“乐龄日日享、健康月月行、文化月月乐、知识月月学”四大主题活动。部分有条件开放日托的点位,还同步推出了“9.9元清凉日托”和“99元品质短住”等增值服务。前者花9.9元就能管一顿午饭、有午休场地和专业照护;后者主要针对节假日,99元一天即可住进养老机构。

此外,活动现场,杭州元墅西兴老人公寓、滨康·乐龄中心、缤纷康养中心与滨江绿康阳光家园四家机构共同签署了《“乐龄兴福久久”服务标准》执行承诺书。标准明确了“四个统一”:统一服务流程、统一食宿品质、统一喘息照护规范、统一安全响应机制。比如中餐一荤一半荤一素、晚餐一荤两素;房间人均使用面积不低于6平方米,全面配置适老化家具、防滑地面、安全扶手和紧急呼叫装置;突发事件立即启动预案并及时上报等。有了标准兜底,老人才住得踏实。

更让人心头一暖的是,西兴街道商会现场设立了“扶翼乐龄助老金”。该专项善款将定向用于辖区困难老人的避暑照料、清凉物资采购及高温期间的关爱走访,不让任何一位老人在酷暑中“掉队”。
闫淼介绍,“兴有邻”邻里互助共同体的核心是激活社区里“最近的力量”,共包含六大服务清单:除了依托“避暑小屋”提供日托短住服务,还有“西兴守艺人”提供的理发缝补等基础便民服务,以及居家上门、医疗医养、兜底保障服务和公益创投项目。

一个由“志愿者+社工+物业+专业养老机构”四位一体的互助体系,正在西兴街道成型。低龄助高龄,邻里帮邻里,说到底,就是想为老人们搭起一座“没有围墙的养老院”。
