AI当“数字监管员”:浙江市场监管数字化经验将向全国推广

杭州新闻 2026-07-22 13:35:00 8652阅
通讯员 市闻 记者 朱晶晶

7月22日,全国市场监管数字化试验区建设经验交流现场推进会在浙江杭州召开。作为全国首批三个试点地区中首个通过国家验收的省份,浙江集中晒出数字化改革成果,一批创新经验将面向全国复制推广。

2022年以来,市场监管总局启动全国市场监管数字化试验区建设,通过先行先试为全国市场监管智慧化转型探路。目前,全国仅有浙江、北京、上海三个试验区。浙江于去年以高分率先通过国家验收。

这场数字化变革,正让浙江的市场监管从“人海战术”转向“智慧治理”。

监管跑在风险前头。 围绕网络交易、食品安全、特种设备等重点领域,浙江推动监管从“事后处置”向“源头治理、主动预警”转变。针对网售产品质量,浙江创建监检联动、赋码核验机制,对10大类网售产品实施数字化监管,超1.4万件商品完成亮证核验,重点消费品质量合格率从2021年的90.6%提升至2025年的92%。近240万台特种设备实现全量赋码、实时感知,万台事故率和死亡人数实现“双下降”,连续多年低于全国平均水平。“浙食链”系统则打通食品全链条数据,让问题食品来源可查、去向可追。

企业办事、基层减负双向提效。 数字化打破了部门壁垒和层级界限。企业开办网办率达99.97%,全省经营主体突破1160万户。20余项“市监综合查一次”场景落地,检查户次同比下降59.94%,减少重复上门近23万户次。基层数字化工作台让3万余名干部只登录一个平台就能办好所有业务,操作界面减少80%,效能提升超40%。

AI正在成为“数字监管员”。 浙江正以“All In AI”理念推进“AI+市场监管”。全国首个网络餐饮“明厨AI”垂直大模型,通过视频诊断、鼠迹识别等核心算法自动巡检后厨,不合格商户占比从21%降至3.8%,基层现场检查工作量缩减一半以上。公平竞争AI智审系统把审查准确率提升至86%,公平竞争社会满意度达96.12%。针对直播带货,AI语义解析技术能实时捕捉夸大营销、价格违规等风险,已输出9086条线索并同步闭环处置。

此外,浙江在数据知识产权保护领域同样走在前列——“数知通”累计登记数据知识产权3.17万件、转化运用金额155亿元,均占全国六成以上。

浙江省市场监督管理局有关负责人表示,将以此次现场会为新起点,持续放大示范引领效应,努力为全国市场监管现代化贡献更多“浙江智慧”和“浙江方案”。

责任编辑:赵文浩
审核:郑霞 骆剑伟 校对 郑雨艾
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