炎炎夏日，热浪持续席卷杭城。今年夏季，杭州全域推进新时代文明实践“凉夏行动”，依托各级文明实践阵地、社区站点、商圈街区资源，广泛布设爱心凉茶摊、爱心冰箱、便民纳凉驿站等清凉服务点。通过多点覆盖、服务升级、多方联动，在街头巷尾织密覆盖广、服务全、有温度的夏日清凉服务网，持续为户外作业劳动者、往来市民及游客送去贴心消暑服务，让文明善意充盈城市街巷。

爱心凉茶摊遍地开设

久久为功守护夏日清凉

今年盛夏，杭州各地持续开设常态化爱心凉茶摊，固定值守、定时出摊，免费提供凉茶、凉白开、绿豆汤等消暑饮品，形成全城常态化公益服务场景。

在上城区长明寺巷社区，一桶凉茶已经接续了49年。小营街道的“最美凉茶摊”，从1977年顾忠根老人“一人摊”的坚守，到上城区茶文化研究会、街道和社区、凤凰公益、“杭小二”志愿团队的接力守护，再到如今不断有社会力量汇入，这方小摊近半个世纪的传承赓续，从“服务一点”到“覆盖一域”，已不仅是解渴的茶水，更像是这座城市的老朋友。

“茶香驿”是位于拱墅区潮鸣街道‌艮山门社区的一处知名‌爱心凉茶摊‌，自2003年由辖区居民杭州市道德模范童天佑（已故）夫妇发起以来，已坚持服务23年，成为当地夏日温情的象征。如今，社区和志愿者接过了这份初心，继续守护这份清凉。

余杭区创景社区联合共建单位湖畔居共同设立的“创景共建爱心凉茶铺”，自2024年设置以来已持续服务3年。凉茶摊专门面向环卫工人、外卖骑手等户外工作者免费开放，为奔波在酷暑里的一线劳动者送上一份清凉。社区与共建单位接续提供暖心服务，让爱心凉茶飘香街巷，传递社区温情。

桐庐县、淳安县、建德市立足城乡实际，在城区主干道、乡镇集镇、乡村路口、景区沿线布设固定或流动凉茶点位。常态化为村民、道路养护人员、户外务工人员及过往游客免费供水送凉，补齐乡村清凉服务短板，实现城乡送凉服务一体覆盖。

爱心冰箱全域布点

智能升级丰富清凉供给

今年夏天，杭州部分街道社区、沿街商圈、工地周边、景区景点等积极布设爱心冰箱点位，全天候免费提供冰镇饮用水、防暑物资，持续补给夏日清凉资源。

临安的“爱心冰箱”开设由来已久。从2020年万华广场旁一把红白相间的遮阳伞、一台红色冰柜起步，到今年覆盖全区98个服务点位，这场持续七年的“爱心接力”，为无数烈日下的户外工作者送去最踏实的清凉，还涌现出不少市民自发捐水送水、全国网友“云下单”远程送水的暖心故事。一瓶水，成为一场关于善意、信任与文明的双向奔赴。

上城区清波街道南山路沿线布设4.0版本智能爱心冰箱，实现清凉服务迭代升级。点位配套智能机器狗开展常态化巡逻服务，通过智能识别精准锁定户外作业人员，提供精准送水服务，让清凉服务从“坐等取水”变为“主动送凉”。新颖贴心的智能服务，也让常年奔波街头的外卖骑手真切感受到城市温度。外卖骑手李师傅不禁感慨：“跑了四年南山路，每年都有新花样。今年连机器狗都来送水了，杭州真的太懂我们了。”

全市清凉服务的平稳运转，离不开各方力量的鼎力护航。浙江省气象局、杭州市新华书店、北京银行杭州分行等多家文明单位、爱心企业积极参与凉夏行动，主动捐赠饮用水、防暑物资、补给耗材，持续保障全市爱心冰箱、凉茶摊有序运营，以政企联动、社会聚力的方式，让夏日公益服务常态长效、生生不息。

便民纳凉驿站多点覆盖

一站式升级民生服务场景

在传统送凉服务基础上，杭州持续升级便民纳凉阵地功能内涵，整合休憩纳凉、应急保障、便民服务、基层治理等功能，打造一体化、综合性、常态化的夏日便民港湾，让清凉阵地更贴心、更实用、更有温度。

一瓶水润喉，一份餐暖胃。萧山区北干街道长茵社区打造“歇会儿吧”暖心服务点位，联动爱心驿家、先锋骑手驿站骑士部落多方力量，面向广大新就业群体送上细致关怀。站点在免费供给饮用水、做好基础消暑服务之外，同步推出暖心送餐服务，为外卖骑手、快递员、网约车司机发放爱心午餐与餐饮抵扣券，从饮水饱腹两方面切实解决户外从业者高温就餐难题，用双重暖意守护奔波在路上的劳动者。

“民小联·爱心驿站”的爱心冰箱是富阳区东洲街道民联社区设置的固定清凉补给点，该点位虽才成立2年，但已成为辖区新就业群体的“清凉港湾”。如今，社区还依托“民小联”爱心驿家阵地，常态化开展清凉补给，并延伸健康义诊、普法宣传等系列志愿服务，把暖心服务做细、做实、做长久。

一杯凉茶品出文明新风尚。钱塘区临江街道高新社区依托“高新四季茶坊”，创新推出“网格议事日”服务模式，将凉茶摊、纳凉点变身基层治理微窗口。居民纳凉闲谈之余可随时建言献策，网格员现场倾听民意、收集诉求、化解矛盾。依托群众茶桌上的意见建议，社区落地步道亮化、健身房提质等民生实事，真正实现清凉服务聚人气、民情议事解民忧，让文明实践扎根基层、惠及民生。

目前，杭州各类清凉阵地已联动街道社区、志愿服务团队、文明单位开展常态化志愿服务，延伸文明劝导、便民帮扶、政策咨询等服务，实现夏日送凉、便民惠民、文明实践一体推进、同步落地。

从数十年坚守的爱心凉茶摊，到创新升级的爱心冰箱，再到功能多元的便民纳凉驿站。从基础消暑补给到一站式便民驿站，杭城遍地开花的清凉阵地，以多点位、全覆盖、常态化守护城市一线，用满城善意构筑起最温暖的夏日文明底色。

杭州各区县（市）、管委会

爱心凉茶摊/爱心冰箱点位一览

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