“AI新经济”到底长啥样？9月9日至12日，以“共创AI新经济”为主题的2026 Inclusion·外滩大会在上海举行。今天，记者提前逛完展会，最直观的感受是：AI新经济已不再停留在PPT里，而是真实发生在工厂、药房、街边小店和每个人的日常生活中。

从实验室到真实场景，机器人“真干活”

本届大会最显著的信号，是AI有了真正的行动力。机器人没有跳舞，也没有翻跟头，却吸引了大家的驻足。

展区里最具代表性的是一间被搬到现场的“智慧药房”。一台机器人“接单”后快速移动到货架，手臂轻巧探出，从货架上精准夹取了一盒药品，随后送至取药窗口。这是由蚂蚁灵波和上海国大药房打造的“机器人智慧药房”，现已在国大药房各零售店真实落地。现场蚂蚁灵波工作人员告诉记者，真实药房情况更复杂，药盒尺寸相近、包装密集，货架之间最窄通道只有约80厘米，还有透明包装、反光、随机摆放等大量视觉干扰。在这样的环境中，装有灵波大脑的机器人可以自主接收订单，识别目标药品，完成抓取、拣选和交付，并在夜间值班时辅助药剂师进行药品分拣。更重要的是，门店无需做任何改造。

除此之外，展台里复旦大学的轮式双臂机器人能自主拧好洗衣机的每一颗螺栓；擎朗人形机器人在洗衣房取衣、开关机、叠衣服；开普勒机器人钻进狭小咖啡店，独立完成取杯、制饮与清洁。高危场景也有人顶上：辰行远略的飞行智能体与机器狗，能钻进核电、地铁等无GPS、无光的受限空间巡检缺陷，替人涉险……

从“一个App”到“一群智能体”

工作之外，AI正全面接管生活。蚂蚁阿宝已完成万余项服务AI化适配，用户只需一句话，智能体就能理解意图、调用服务、完成预约下单支付全流程。

过去每天点一杯咖啡要反复打开App；现在只需说一句“每天10点帮我买杯星巴克冰美式”，阿宝的“咖啡闹钟”便长期代劳。AI的服务也走出了手机屏幕：坐进理想汽车说“帮我缴停车费”，戴上千问眼镜问一句“附近有什么神券”，背后都有阿宝在跑腿。未来，用户甚至不需要知道自己用的是哪个App——告诉身边的AI想做什么，它就会自己找服务、自己办妥。

AI成为普通人的生活搭子

AI新经济最动人的变化，是它正走进最琐碎的日常：规划出行、找家政、办公积金、领育儿补贴，甚至叫无人车、完成乘行支付。

健康场景尤为典型。饭前拍张照片问阿福，AI结合体重目标和体检记录给出个性化饮食建议；毫米波雷达无感监测老人体征，异常即通知家属；OVAL智能温控床罩让同床两人各享各的温度。在医院，AI贯穿就医全流程，“云陪诊”已覆盖全国400多家医疗机构；在村口，村医工作站里医患对话实时转写成病历，大山深处不懂普通话的老人，也能获得三甲医生水平的解答。达摩院平扫CT+AI一次扫出5种癌症，不到一年筛查超10万份影像、确诊900多例——AI正把稀缺的专业能力，以更低门槛送到更多人身边。

“最后一公里”：小店也用得起AI

AI还在从技术高地走向产业平原。机器人“小碰”化身AI店小二，迎宾、导购、自助收银样样行；商家经营Agent“晓雨”让老板只需说一句“哪家店卖得不好”就能快速补货改价；网商银行百灵2.0听得懂老板的大白话；蚂蚁数科的智能体超级工厂预置200多项行业技能，企业像搭乐高一样组装“数字员工”。

交易环节，支付宝AI支付让智能体从“会办事”走向“能交易”：眼镜“看一下”就能付款，说句话就能充话费；高德机器狗“途途”联合“AI付”，探索全球首个具备完整支付能力的具身智能产品；蚂蚁国际的AMP协议则把这种能力延伸至全球。而当AI替人花钱时，安全被前置为系统能力：身份可验、意图可溯、授权可控，涉及花钱仍要用户点头——安全不再是AI行动之后的补丁。

AI的另外两张考卷

当AI开始创作，人的价值何在？当AI吞噬算力，环境账怎么算？首次设立的“AI概念艺术展”与“绿色星球展区”给出了回应。1985年AI系统AARON的署名作品提醒人们：AI可以署名，但无法成为科恩；虚拟偶像与真人乐队同台，凸显技术精准与人类即兴的化学反应。绿色展区则把每次对话的token消耗化作灯泡点亮的时长，追问每一度电的绿色价值。

从生成到行动，从屏幕走进实体，从实验室来到街边小店，一路逛下来，2026外滩大会给出的答案已经很清晰：AI新经济不再是概念，而是正在发生的日常。而它的未来，也不只是比谁更聪明——还要比谁能用更少的资源，创造更可持续的价值；在机器越来越能干的年代，为人类的想象力与表达，留出一片不可替代的天地。