今年夏天，拱墅区祥符街道北星社区西岸花园小区门口，多了一处暖心设置——“爱心冰柜”。外卖小哥李师傅将电瓶车停进专属临时车位，走到志愿服务点，从冰柜里取出一瓶矿泉水仰头喝下。不远处，小区保安朝他点头示意。

“现在有专属车位、有免费凉水，方便太多了。”李师傅说，“气温最高那阵子，我一天要来两三趟。”

这台“爱心冰柜”，不仅成为周边骑手口口相传的“夏日补给站”，更无意中解开了骑手心中的一个“心结”，成为基层治理中充满温情的鲜活注脚。

西岸花园小区南门紧邻运河郡、运河天地商业体，对面是盒马鲜生奥莱店与圆通快递集散点，周边餐饮商铺密集，是外卖、快递骑手接单、派件的高频途经区域。

骑手扫码进出小区早已便利，但电瓶车停放始终是个难题：小区建成年限较早，门口通道狭窄，骑手临时占道停车会影响居民通行；赶时间的骑手想省事儿，保安要维护门口秩序，双方有时因此产生摩擦。

今年7月，社区在议事会上提出方案，计划在小区门口设置一处志愿服务点，投放一台冰柜，为户外工作者免费提供饮用水，并同步在门口划定骑手专属临时停车区。

“起初的想法很简单，就是让跑在路上的户外工作者能随手喝上一口凉水，解解暑。”社区工作人员说。但这个朴素的初衷，意外解开了另一个“心结”。“爱心冰柜”设在小区主出入口，恰好是骑手与保安交集最多的区域。有了专属停车区，保安不用再反复挪车催促，骑手也不用急着抢位占道。“以前总觉得保安故意针对我们，现在见面都客客气气的。”一位快递员坦言。

一瓶凉水，让两个常在小区门口打照面的群体，多了一份互相体谅。

“爱心冰柜”一投用就“热”了起来——日均取水稳定在50瓶左右，消耗速度远超预期。

补给的水源从哪来？

周边一家饮用水企业第一时间响应，直接送来10箱矿泉水。紧接着，社区党员群里有人带头捐出两箱；居民群里掀起爱心接龙，你一箱、我一箱，还有居民直接线上下单，把水寄到社区。一位70多岁的老党员搬不动整箱水，特意让儿子开车送水到点位。社工和志愿者每天轮流巡查库存，发现水量快见底了，就在群里说一声，很快便会有人默默补上。

外卖骑手张师傅第一次来取水时还有些犹豫，站在冰柜前反复确认“是不是真的免费”。志愿者笑着把水递到他手里：“就是专门给你们准备的，放心拿。”

就这样，一台“爱心冰柜”，被一双双温暖的手稳稳托住。截至目前，点位累计收到捐赠矿泉水超2000瓶，服务户外工作者超1000人次。前来取水的不止外卖骑手，还有快递员、环卫工人、交通劝导员等各类户外劳动者。

社区没有止步于“只送饮用水”。前不久，社区联合辖区爱心商户与志愿者，在冰柜旁增设便民志愿服务——免费补胎、调试刹车、手机贴膜，还熬制了一大桶自制酸梅汤，一杯杯递到骑手和环卫工人手中。“以前便民服务点都设在小区里面，这次外移到门口，没想到反响特别好。”社区工作人员表示。

一台冰柜加一整套便民服务，让这个小小的志愿服务点，成了骑手们口中“等单时最想绕过来的地方”。

天气逐渐转凉，“爱心冰柜”即将完成今夏的使命，但这份服务不会“打烊”。冰柜会撤下，但这个服务点位会永久保留，打造成骑手随到随享的“小哥服务点”。社区会根据季节变化和户外劳动者的实际需求灵活调整服务内容，让关怀始终贴合需求。

一位常来取水的快递员说：“其实天热不热不是最要紧的，关键是知道这里有人惦记着我们，心里的感觉完全不一样。”

一台冰柜，装的是凉水，传递的是一座城市对奔波者的善意。从一瓶饮用水到一片专属停车区，从一次免费贴膜到一杯解暑酸梅汤，再到一个四季不撤的固定服务点，北星社区用细碎又真切的日常关怀，让奔波在路上的新就业群体真切感受到，这座城市，有人在惦记着你。

夏天会过去，但这份牵挂，不会退场。