关于调整公安出入境业务对外咨询电话的公告

广大市民朋友：

为进一步优化公安出入境政务服务，提升咨询解答效率与质量，杭州市公安局出入境管理支队原对外咨询电话（0571-88209209，0571-87071973）已停止使用。今后公安出入境业务咨询请统一拨打国家移民管理局24小时服务热线：12367。

此外，您也可通过微信或支付宝搜索“移民局12367”小程序在线查询办事指引、网点地址、速递订单等，并享受7×24小时智能与人工咨询服务。

因电话调整给您带来的不便，敬请谅解。感谢您的理解与支持，我们将继续为您提供高效、便捷的公安出入境服务。

杭州市公安局出入境管理支队

2026年9月15日