“只要持有残疾证，在杭州东站到达层东、西微笑亭，有需要就可以免费租赁，最多能借7天！”近日，全球智能个人出行领军品牌WHILL（蔚尔）中国大陆独家经销商蔚礼尔（杭州）科技有限公司CEO李钦向记者透露了这个好消息。伴随WHILL C Lite的中国首发，杭州东站即将落地智能代步车免费租赁点，为南来北往的旅客和市民畅通无障碍出行。

试驾体验区，几位科技博主正围着新车频频按动快门。“别看这车小，开起来真当稳！”79岁来自萧山的沈大伯边试驾边夸，“真方便，操作也很简单，整体体验感很好！”

记者在现场也体验了一番，握住操控杆轻轻前推，起步非常平缓；最令人安心的是“松手即停”的设定，手指一松，车便稳稳驻停，对反应速度放缓的老年人来说，这就是最大的安全感。工作人员在一旁介绍，这台车搭载了长续航Type-C电池，满电最高能跑38.5公里，共设4档速度，最快可达6公里/小时，逛一圈东站绰绰有余。

真正打动使用者的，往往是那些直击痛点的细节。WHILL调研显示，高达94%的受访者渴望“把车装进后备箱”，但传统电动轮椅太沉、搬不动、放不下。现场一位带着长辈来体验的年轻人坦言，以前给老人买的电动轮椅太重，不太方便搬上车，导致老人出行的圈子越来越小，“搬上车时，我们希望它更轻；坐着出门时，我们希望它更稳。”

而这台C Lite，正是瞄准这两个痛点给出了答案。它采用碳纤维复合材料模压一体成型车架，没有拼接与焊点，整车仅重17.8公斤。更绝的是它的收纳，单手一拉，2秒即可完成折叠；折叠后长50多厘米，如同行李箱般可推行，还可选配装载臂，轻松提起放入汽车后备箱。“不仅轻，还非常稳。”工作人员介绍，它拥有81厘米的超小转弯半径，搭载四轮独立减震系统，传感器独立控制每个后轮，即使是碎石路、草坪或坡道也能从容碾过。

如此“懂行”的科技产品，为何选择将首发和租赁点放在杭州东站？李钦说：“杭州是一座科技之城，且包容度很高。我们扎根上城，正是看中了这里的营商环境。”他感慨道，比如这次发布会需要合适的场地，从提出需求到彭埠街道主动牵线搭桥、对接资源，不到一周就落实了，“这种贴心服务和高效兑现，让我们感到十分踏实。”

好的产品需要好的土壤，更需要服务于人。“用户买的不只是一台车，而是期待一种确定的、可预期的出行自由。”李钦表示，预计国庆后，杭州东站即可落地租赁点，为杭州的游客或市民提供更便捷的出行体验，真正畅通无障碍出行。