碰一下,消费券直接减!支付宝“即碰即用”升级开放,西湖首创模式走向全国

杭州新闻 2026-09-23 16:56:00 4680阅
记者 庄郑悦

9月23日,第五届全球数字贸易博览会在杭州启幕。在“数字AI促消费”专题研讨会上,支付宝宣布全面升级并开放“即碰即用”促消费服务体系:上线消费券招商小程序,完善商户报名流程;升级实时智慧大屏,输出更全面的消费数据动态监测与洞察报告,并结合城市烟火消费活力指数,让促消费成效可视化。

“即碰即用”最大特点是无需领券。消费者到店支付时“碰一下”即可立减,以支付宝“碰一下”线下智能网络为底座,以AI为引擎,通过智能决策、精准风控、精细运营,为地方政府提供全过程数智化促消费方案。它破解了传统消费券多重痛点:不用提前抢券,到店即碰即减,外地游客、老年群体也能用;消费与优惠实时绑定,提升资金安全和使用效率。

此次升级也标志该模式从局部试点走向全国开放,为精准促消费、服务实体经济提供可复制、可持续的新路径。

同天,蚂蚁集团研究院发布全国城市烟火消费活力指数。该指数聚焦服务消费和线下零售,综合衡量地区消费深度、密度、频度,可作为观察城市经济活力的重要窗口。指数将纳入“即碰即用”智慧大屏系统,支持地方政府多维度了解当地服务消费运行状况,通过数据驱动发现新机会,优化促消费政策配置。

“即碰即用”模式于2025年在杭州西湖区首创,随后推广至上海、江苏、湖北、湖南、安徽、云南等20多个省区市。作为首次实践,西湖区“疯狂碰友日·西湖首发季”首期活动3天吸引21万人参与,首日带动消费超1500万元,核销率从56%跃升至100%。上海静安推出“碰见夜静安 新年开门红”跨年夜间消费券,高效释放夜经济潜力。安徽合肥上线“66购物月·碰见庐州夜”,联动全城16个大型街区;2025年合肥举办促消费活动超千场,全年社消零总额同比增长3.2%。湖北2026年春节首次全省大规模采用“即碰即用”,推出“乐购湖北‘马’上有礼”新春大礼包,直接拉动线下消费增长30%,财政资金撬动比达1:15。

湖北省商务厅副厅长李晓燕表示,该模式显著提升消费体验,商户和消费者参与热情高涨,财政资金撬动作用创历史新高,新技术新设备应用实现覆盖深度与资金安全,做到政府、平台、商家三方联动促消费。

在商户端,“碰一下”即时核销机制让政府补贴精准直达消费终端,带动商家客流和收入增长。大商场、大品牌之外,街边面馆、社区杂货店等小微商户也能低门槛接入。通过AI选店、AI定价等能力,不同商业形态智能匹配:大店有大额满减,小店有低门槛补贴。西湖区活动中,小微商户核销金额占比达70%;南京建邺区“满9.9元立减3元”活动中,某卤味品牌销量暴涨177%。

商务部国际贸易经济合作研究院党委委员、流通与消费研究所所长董超表示,推动“人工智能+消费”走进千家万户、千商万店,可以护住商业“毛细血管”,激活市场烟火气。

“碰一下”正构建“消费者得实惠、商户增活力、政府提效能”的多方共赢生态。此次升级意味着财政资金使用从“撒网发放”迈向“精准滴灌”,消费券发放从“广泛投放”迈向“精准触达”,促消费政策从“经验驱动”迈向“数据驱动”。全国政协委员、中国发展研究基金会理事长张军扩建议,进一步优化“即碰即用”模式,推进更多地方应用。

责任编辑:赵文浩
审核:郑霞 骆剑伟 校对 仲思逸
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