老人独居在家不会用智能手机，求助数码指导师可获得从基础操作到高频应用的指导，及时规避网络风险；医院看病，预约陪诊师可完成从排队取药到复查提醒的全程陪同，减少老人们的就医焦虑……银发浪潮下，居家养老正迎来从“基础照料”向“品质陪伴”的深刻跨越。

9月29日，由三替集团打造的“白金一族”银龄养老服务品牌发布，汇聚家政服务行业三十五年经验，探索聚焦居家养老全场景需求的产教融合体系，为区域银发经济高质量发展注入活力。

品牌依托数字化智能派单系统，完成上岗人员筛选、实名认证与岗前培训的前置环节，并围绕助浴、陪诊、人文陪伴三大服务场景，构建全周期养老服务生态，推出标准化专业服务师团队。比如，帮助长者将家族记忆整理成人生故事的银龄典藏师、陪伴老年人阅读聊天的银龄伴读师、可点对点上门提供专业老年助浴服务的银龄助浴师、全程陪同长者就医问诊的银龄陪诊师等。

此外，在人才培养与标准建设上，品牌还贯通三替集团教育科技培训中心和杭州师范大学、浙大城市学院、杭州第一技师学院等专业资源，形成“招聘—培训—就业”的闭环体系，为培育高端养老服务人才提供支撑。

“早上吃过降压药了吗？平时心脏会不舒服吗？”81岁的魏爷爷现场体验了银龄助浴项目，从事前测量血压心率到根据实时反馈调整洗浴模式，专业助浴师的服务，让他倍感安心。

“现在养老省心多了，去医院看病，电话一打，就有专车接送陪我看病，还有专人陪诊帮我记住医嘱，提醒我按时吃药，子女不在身边也不担心了。”92岁的李奶奶是银龄陪诊服务的老客户，说起陪诊师的细心关怀，当场给出了五星好评。

“长者需要的不只是生活上的照护，更是一顿饭的陪伴，对一段岁月的温柔回望。自2018年起，我们就开始布局‘家政+养老’融合服务，从首家嵌入式社区养老服务网点起步，服务杭城家庭，已覆盖助医、助洁、助浴、助行、助餐等养老全场景需求。”三替集团相关负责人表示，本次品牌打造，将整合搬家搬场、清洗保洁、水电及家电维修等十大类百余项家政服务内容，还特别加入了人文陪伴的银龄服务板块，持续补足养老供给的服务短板，“用更有温度的服务，帮助老年人度过一个有尊严、高品质的晚年，助力杭州老年友好型城市建设，真正实现老有所养、老有所依、老有所得、老有所为。”