为解决杭州火车站深夜到站旅客及中转旅客休憩难的问题，近日，由东站枢纽（城站广场）管委会联合上城市政集团精心打造的城站“城馨驿站”旅客夜间休息区投入试运行。

城站“城馨驿站”旅客夜间休息区坐落于城站广场一楼，规划设置限时夜间休息区、24小时公共休憩区两大区域。休息区设计风格简约温馨，与百年老火车站有机融合。

限时夜间休息区供深夜中转、凌晨候车的旅客免费休息，实行实名登记准入制度。旅客须凭本人有效身份证件及有效乘车凭证（纸质或电子客票）申请使用。准入对象包括：持当日杭州站发车时间为23:00至次日7:30车票的出发旅客，以及当日23:50后抵达杭州站并有完整进出站记录的到达旅客。

休息区内设置了95组电动沙发，可随心调节姿态，旅客无论是坐、靠、半躺，都能满足。沙发旁边是多功能边柜，配置有柔光夜灯、充电接口及独立电子锁，可以安心存放随身行李。每组沙发旁还设有一键呼叫系统，方便旅客遇特殊情况时呼叫管理人员。

值得一提的是，为照顾母婴旅客，休息区特别增设独立育婴室，护理台、安全座椅、婴儿床一应俱全，关上门便是静谧的私享空间。

“城馨驿站”还设置了24小时公共休憩区，该区域设有126个公益休息席位，配备空调、座椅等基础便民设施，近期也将开放使用。管委会还与上城区工会联合打造了工会爱心驿家，设置了冰箱、血压计、微波炉、热水壶等设备，主要面向环卫工人、快递员、外卖骑手、执勤值守人员等城市一线劳动者。

一方空间，双向兼顾，既让旅客出行无忧，也可以让城市一线劳动者在这里小憩片刻，将有限的公共空间释放出最大的效能与温情。

值得一提的是，管委会还将联合上城区人民医院，在休息区内共同打造便民医疗点，为旅客提供医疗服务保障。医疗点计划设置药房、留观室、诊疗室等功能区域，由上城区人民医院具备专业资质、具有丰富急救经验的医护人员驻点值守，可为过往旅客提供院前急救、日常诊疗、健康咨询以及急救知识科普宣传等服务。

下一步，东站枢纽（城站广场）管委会将持续完善城站“城馨驿站”旅客夜间休息区内的智慧服务功能和便民配套设施，提升旅客休憩体验，以更精细、更人性化的服务守护每一位旅客的深夜归途，持续擦亮“人民满意交通”的城市名片。

杭州东站东广场，有一辆“永不发车”的复古绿皮火车，暖心专列“星辰守护号”——专为深夜抵达的旅客而设的免费歇脚点。

开放：每日 22:00–次日 08:00

条件：身份证 + 符合时段车票（23:00–次日 7:30 东站发车 / 23:50 后到站 / 深夜换乘），需实名登记，可在「杭小东」小程序预约部分名额，其余线下排队，有126 个电动躺椅，有充电、储物柜、毛毯、热水等提供。（此前报道）

杭州西站设置了旅客过夜休息区，有3个常用旅客过夜休息区和1个应急旅客过夜休息区。

开放：每日 22:00–次日 09:00

条件：身份证 + 当日 / 次日西站车票，现场登记，单人床铺带床帘，有 Wi-Fi、充电、热水、一次性床品，还有淋浴间，可容纳约270人过夜。

内容综合自杭州东站枢纽、杭州日报