环球风物集市里品尝世界美食，手持“杭运C99”护照打卡赢礼包。9月30日上午，“来拱墅 放心购——杭运 C99 启动暨‘3・15金秋购物节’亲子消费主题活动”正式举行，标志着西湖文化广场全新商户联动机制落地。该活动由杭州市消费者权益保护委员会指导，拱墅区朝晖街道、拱墅区市场监督管理局主办，多项放心消费创新举措同步上线，为即将到来的国庆黄金周消费市场注入新活力。

西湖文化广场汇聚购物、文化体验、亲子休闲等多元业态，周边辐射 15 幢写字楼、1600余家企业，既是市民休闲消费的热门目的地，也是商务社区服务市场主体的主阵地。“在走访中，商圈商户提出提升商圈影响力、联动引流的诉求。为此，朝晖街道探索出‘社区牵线、商户携手、客源互荐、优惠互享’的运营模式，打造‘杭运 C99’消费新品牌，通过系列活动拉动商圈消费。”朝晖街道西湖文化广场商务社区党委书记杨晓艳说。

这个国庆假期，由西湖文化广场商务社区牵头、朝晖市场监管所全程护航，首批精选6家高品质商户推出联动优惠与趣味集章活动。现场首发的“C99探索护照”成为逛玩“神器”——护照内置广场导览地图，首次清晰标注全部亲子消费区域点位，市民游客按图索骥即可高效逛遍商圈；护照内集齐各商户专属优惠，翻开一目了然；边逛边打卡集章，集齐五枚印章还可兑换银泰专属大礼包，让消费体验充满仪式感。“一本护照串联起广场多元业态，既让市民游客愿意来、逛得久、玩得好，也推动商户间双向引流、共生共赢。”杨晓艳说。

激活消费活力的同时，放心消费保障同步加码。活动现场，杭州市消费者权益保护委员会为西湖文化广场银泰授牌 “消费教育基地”，这是拱墅区首家面向青少年的消费安全实践教育基地，未来将常态化开展消费科普、模拟维权等实践活动，从小培育青少年理性消费意识。

与此同时，“杭运C99”专属12315维权联络站正式落地，实现消费纠纷 “就近反映、就地化解”。针对网络餐饮消费维权流程繁、流转慢的痛点，拱墅区市场监管局在现场正式发布 “食安一码通” 应用，以 “一键扫码、投诉即处” 打造消费维权新模式。后续西湖文化广场将以“杭运 C99”为核心 IP，持续推出手作体验、亲子互动、文化展陈等系列主题活动，打造文商旅融合的家庭高品质休闲消费新地标。

启动仪式后，“好奇里・朝有趣” 环球风物集市同步在西湖文化广场开街。该集市至10月12日结束，汇集70多个摊位，市民游客不仅能在这里品尝到全球美食，还能放心购买各地特产。