“感觉他浑身都在发光！这哪是交警，瞬间上升到我的男神！”

这两天，上海游客吴女士在社交平台上分享了一段自己在杭州“先抑后扬”的经历，并附上一张交警的执勤照，一下子引来大量网友的关注和点赞。

“最好能找到这位交警，给他写封表扬信”“杭州的政务服务，一直杠杠的”……评论区下方，这样的留言比比皆是。这位杭州交警小伙到底做了什么，让吴女士如此盛赞？10月22日，记者联系上当事人还原了事发经过。

事情发生在10月18日，当天吴女士和家人朋友一行4人从上海驱车来杭州游玩，先把车停在宋城千古情停车场，然后打车前往西湖景区游玩，“我们是上午十点多停下的，下午三四点返回取车。”

回到停车场时，左边有一辆黑色轿车挨得挺近，目测距离在四五十公分，吴女士拉开车门时还特别留意了一把。

但没想到刚坐下，黑色轿车上一名女子就摇下车窗喊她，并示意驾驶位上的男子下车查看。

“她认为是我刚刚开门蹭到了他们的车。”吴女士说，由于两车确实挨得很近，她一下子也吃不准到底有没有剐蹭到对方的车，但还是先表达了歉意。

双方下车后，吴女士一开始并没有观察到明显的碰撞痕迹。在对方男子的示意下，她才发现黑色轿车的右侧车门上有两个小点，不细看还真不太能发现。对方表示，自己的车子做了价格不菲的车衣，需要吴女士赔偿。

本来玩得开开心心的，结果一下子来了这么一出，吴女士难免心情郁闷。经过一番协商，双方决定报警，让交警来核定责任。

报警后不到15分钟，交警就抵达了事发现场。他就是后来出现在吴女士社交平台上的小伙子——杭州公安交管支队西湖大队转塘中队铁骑队员朱澳。

到达现场后，朱澳先看了看两车的情况，接着抛出了全场最关键的一个问题，“你们双方有没有移动过车子？”

双方都摇头说没有，朱澳决定来一次“现场还原”，让事实说话。

他来到吴女士的车子左边，模仿她的动作把车门一点点小心拉开，直至轻微接触到黑色轿车的车门。这个动作做完，他马上心里就有数了。

“这两个碰撞点，不是刚才拉车门造成的。”朱澳首先给出了判断，接着摆出证据，“你们看，这是右边车的车门打开后接触到黑车车门的位置，离这两个‘小点’是有距离的，就算碰到了痕迹也不会是这样的。”

在如此有力的证据面前，吴女士瞬间喜出望外，“实在太高兴了，真的感觉他浑身在发光！”而黑车车主也没再说什么，毕竟事情的结果已经很清晰。

不到10分钟，双方就签署了认定书。在朱澳处理的当口，转忧为喜的吴女士拿出手机抓拍了一张他的照片，“我当时就想好一定要谢谢他的。”

2天后，吴女士在自己的社交平台发出了自己的感谢信，而朱澳对此毫不知情，“还是同事告诉我的，我甚至都不知道她当时在拍我。”

朱澳是个“00后”小伙，自己就住在转塘一带。虽然年纪尚轻，但他加入铁骑队已有5年时间，路上大大小小的事情见过不少。

“像这样的情况，平常也处理过，最重要的是让证据说话，这样双方都能接受。”朱澳说，在现场，他按照当时开门的角度、幅度还原吴女士的动作，对照黑车车门膜上的争议痕迹逐一比对，重点核验了开门轨迹、接触点位与痕迹位置是否匹配。“我当时给他们演示完，双方很快就认可了这个结果。”

对于吴女士的盛赞，朱澳有些受宠若惊。不过在小伙子看来，交警这份工作本身就是需要“较真”的，“实事求是，就是对大家最大的负责。”