10月24日，第七届设施管理行业大会暨首届亲橙大会在阿里巴巴杭州全球总部举行。来自国内外的800多家企业、高校和科研机构，共计1500多名各领域专家、代表共同探讨人工智能如何走入物理空间。阿里巴巴亲橙基于千问办公、千问大模型、高德具身智能、瓴羊等阿里AI能力，形成“智慧空间智能体”，让AI从数字世界全面进入复杂物理空间，参与大型园区的综合运营服务，帮助打造体验上升、能耗下降的办公环境。这也是设施管理行业在AI领域的全新尝试。 

设施管理行业大会是国内设施管理领域规格最高、规模最大的年度行业大会。

全国设施管理标准化技术委员会主任委员李建友表示，AI在设施管理行业的应用，正从试点探索迈向规模化落地的关键期。过去一年，AI能源管理在楼宇、园区等场景加快应用，为节能降碳提供新的技术支撑。AI不仅为设施管理提供了新的技术工具，也正推动管理理念、业务流程和价值创造方式的深刻变革。

 （第七届设施管理行业大会暨首届亲橙大会）

从照明到空调：体验不降，能耗下降 

亲橙是阿里旗下综合空间运营服务品牌。结合阿里园区自身运营经验，阿里亲橙逐步形成了一套完整的综合空间运营服务，并应用于办公服务、创业社区、商业生活等丰富的空间业态。 

今年8月起，“智慧空间智能体”陆续在阿里园区上线，涵盖照明、空调、安全巡查、办公服务等场景。这套集成式智能体包含多个场景智能体，每个场景智能体可调用多项技能，实时分析园区运行数据并给出运行方案。

（阿里亲橙基于千问办公上线的“智慧空间智能体”） 

以照明为例，今年8月，智能体“照明专家”在西溪C区部分楼宇上线。每天早上，员工进入园区后，智能体自动感知入园信息，并结合天气、光线、照度等因素，按需提前点亮工位照明。智能体具备自主学习能力，员工如扫工位二维码调节灯光，智能体会自动根据员工开关灯的反馈，持续优化策略。 

试运行以来，仅西溪C区一栋楼宇，在不影响员工体验的情况下，照明能耗降低16%。

空调调控则从人工按规则开机转向按实际需求运行。由于西晒、顶楼等环境因素，不同片区的降温速度并不相同。空调智能体可以根据历史数据，学习不同空间的降温规律，实时感知天气、人流、室内外温度等数据，自主决策开机时刻，并根据室内环境温度及员工扫码调温反馈，每隔10分钟动态调整运营策略。 

目前该智能体已在9个阿里园区上线，园区空调能耗降幅平均为15%。 

早在2021年，阿里巴巴总务就在西溪园区自主研发上线了“减碳大脑”，运用数据处理与运算，通过对空调系统、照明系统、闲时设备控制系统分时段、分区域控制算法，推动园区运行智能化，实现科学减碳。多年运行积累的空间数据及千问大模型、千问办公的最新AI能力，为“智慧空间智能体”提供了基础。 

从建筑巡检到日常办公：无人机巡幕墙、机器狗跑园区、AI助手订会议室 

在建筑体检上，通过千问大模型的视觉识别能力，“智慧空间智能体”对无人机采集的画面进行自动识别、分析，发现肉眼难以察觉的微小玻璃缝隙、排查安全隐患，减少人工高空作业风险。

（无人机+AI对阿里园区建筑进行巡检） 

高德机器狗“途途”未来将参与到园区楼宇内外的巡检工作中。它不仅能“听懂指令”，更拥有一颗“空间大脑”——能自主判断通行区域、精准找到入口和目标，甚至根据现场突发变化，实时规划行动路线并导航到位。未来，无论是末端配送、访客接待，还是更精细的环境检查等任务，都可探索接入同一套空间智能能力，让机器人参与更多场景。

（高德机器狗“途途”在阿里园区巡检） 

基于千问大模型，阿里亲橙研发“行小政”AI，“行小政”会帮员工预订会议室，在没有空闲会议室时，它会关注临时释放的会议室自动预订，让园区空间得到更灵活的使用。 

目前，“智慧空间智能体”已在阿里9个园区运营，未来将持续覆盖到阿里所有办公园区。 

从照明、空调到建筑安全巡检，AI正在从数字世界走向真实物理空间的日常运行。围绕“AI重塑空间未来”，本届大会同时设有四场分论坛，来自头部互联网大厂、人工智能、智慧建筑、民航等行业的空间运营从业者共创交流。中国信通院、南航、南航数智科技与亲橙智慧联合发布《面向民航航司园区智慧低碳运营管理指南》。