杭州地铁“轻松游”行李寄存服务上线两年多啦！一直以来都在帮大家解决扛着大包小包逛杭州的出行难题，这份省心的小服务，也收获了超多市民和游客的点赞！

为进一步拓宽服务覆盖范围，深化“轻松游”行李服务一件事改革，持续优化地铁出行配套品质，杭州地铁行李自助寄存服务迎来新一轮扩容升级，迈入3.0阶段。

行李自助寄存点位再扩容

正式进入3.0阶段

自11月9日起，新增开放74座车站的寄存点位。地铁全网提供自助寄存行李服务的车站达214座，柜格总量提升至2424个！

无论是热门景区、交通枢纽，还是城市核心商圈周边车站，都可以找到寄存柜。大到行李箱、登山大包，小到随身背包、购物纸袋，多种规格柜格可以适配不同寄存需求。

地铁便民服务的打磨，藏在一次次用心的迭代更新里,秉承“一路用心畅你行”的服务理念，从最初和大家见面，到持续“扩容”寄存点位，每一次升级调整，都是为了让大家在杭州的每一趟出行都能更轻松、更省心！

下面这份3.0版本Q&A服务指南，供大家收藏参考。

行李寄存服务可以在哪些车站使用？

本次新增74座提供寄存服务的车站。全网寄存点位见明细表；乘客可扫描寄存柜显示屏上的二维码，进入对应小程序，实时查看柜点位置以及空余柜格情况。

“行李寄存服务”怎么收费？

收费标准维持不变，计费规则如下：首半小时免费：存放时长前30分钟（含）免收费用。第31分钟起开始计费：*小柜：2元/小时，每24小时封顶12元，适合存放背包、购物袋；*中柜：4元/小时，每24小时封顶24元，可放置大型背包；*大柜：5元/小时，每24小时封顶30元，适配26寸行李箱。（不足一小时按一小时计费）

存取行李有没有时间限制？

寄存服务跟随车站运营时间同步开放。夜间车站关闭后无法进站取物，请大家尽量在22:30之前完成取件。

寄存还有哪些需要留意的事项？

所有寄存行李都必须经过地铁安检。寄存前请自行取出现金、首饰、电脑等贵重物品；禁止存放易燃易爆、有毒有害等违禁品，以及生鲜、冷冻、容易腐坏变质的物品。

乘客扫描寄存柜显示屏二维码，即可进入小程序，查询点位和空余柜格。

如果寄存时遇到问题，可拨打柜体上标注的服务热线，也可以现场联系车站工作人员寻求帮助。

期待这项寄存服务，能够为每一位在杭出行的朋友减负。搭乘地铁，寻访湖山街巷，轻装出发，好好感受这座城市。