“移动支付之城”的杭州 地铁为何一定要保留这些售票机?

杭州新闻 2018-03-07 19:37:00 1.7w阅

记者 葛晓路

G20期间,杭州被誉为全球最大的移动支付之城,出门在外,不用带钱包,用手机就能实现几乎所有的支付。生活在杭州,是幸福的,我们比别的城市更早一点享受到了移动支付的便捷,也比全球大多数城市更先进。

在地铁移动支付方面,杭州始终走在全国前列。

2016825日,银联云闪付购票和支付宝手机订票-车站取票功能上线试运行,杭州地铁进入移动支付1.0时代;


2017年1227日,地铁2号线全线通车的同时,杭州地铁移动支付2.0——刷卡/扫码过闸机方式也正式亮相。每座车站都有至少4部闸机新增移动支付功能,可以用手机支付宝或带有“闪付”功能的银联卡扫码或刷卡后直接过闸乘车,无需再排队购买实体地铁票,杭州地铁这一功能在国内属于领先地位。

另据杭州市地铁集团的消息,杭州地铁余下闸机正在升级。计划在月底前,全网79座车站所有闸机都将具备移动支付直接过闸的功能。乘坐杭州地铁,可以和零钱说Bye bye了。


地铁过闸方式最新大数据 市民卡仍是“主力”


市民卡、移动支付、单程票,杭州地铁三种过闸方式,不同人群各有所好。


事实上,自杭州开通地铁以来,市民卡一直占比最高,不过近期移动支付增长迅速。目前,每天用市民卡(包括杭州通卡、公交卡、老年卡)乘地铁的客流,约占总数的43%;用移动支付过闸的占37%;其余主要为现金购买单程票的人群。


杭州市民更偏好使用市民卡。在1号线武林广场站,记者询问了34位正在使用市民卡过闸的乘客,全部是杭州本地人。“我坐地铁基本上都是用市民卡的,”50多岁的蔡女士说。对于精打细算的她来说,市民卡常年打91折以及地铁与公交换乘优惠也是让她“不放弃”的一个重要因素。

移动支付的使用者以年轻的新杭州人为主。在1号线江陵路站,记者碰到正在使用手机支付过闸的80后陈小姐,她正赶着去上班,一边疾步走着一边告诉记者:“市民卡容易丢,自动售票机要排队,有了刷码过闸的功能后,其他方式都不考虑了。”

自动售票机“过气”了?有车站排长队有车站无人问津

     高峰期的1号线江陵路站,每一台移动支付闸机前基本上都有2-3个人在排队等候,而与此同时,自动售票机前只有寥寥几个人。有市民问:自动售票机使用率这么低,为什么不取消?

地铁自动售票机真的“过气”了吗?记者从杭州市地铁集团了解到:考虑到不同客户人群的乘坐习惯和偏好,自动售票机仍需保留。


地铁江陵路站周边住宅区和写字楼相对密集,爱用移动支付方式的年轻白领乘客较多,自动售票机使用率相对低,而与此相反的是龙翔桥站和火车东站站,这两个站一个紧邻西湖景区,一个是杭州重要的交通枢纽和旅客集散中心,外来游客比重非常大,“这两个站的自动售票机的使用率还是挺高的,基本都要排队,”杭州地铁的工作人员说。


周五下午4点,记者来到地铁火车东站站。ABCDE5个出入口分布着约38台自动售票机,每一个出入口的自动售票机区域都绕起了“长龙”。D出入口有6台自动售票机,记者数了一下,大约有30人在排队等候,队伍平行成3列,绕了两个弯,另外4个出入口排队使用现金购票的队伍与D出入口差不多。


陈师傅,过完春节坐火车到杭州中转至台州务工,他没有支付宝,不懂银联卡云闪付,“我就老老实实排队买票吧。


80后小吴,浙江湖州人,刚下火车,“杭州地铁可以直接扫码过闸我新闻里看到过,还来不及研究,下次再试吧。”


编辑 邹倩慧

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