通讯员 杭互法 记者 王艳颖

聊天也需要付费吗？不久前，男子于某就充值了9000余元，全部用于网络上的付费聊天和情感咨询。

事后，于某觉得，自己被平台方诱导消费了，后悔花了9000多元，于是将平台告上法庭，要求退一赔三。

近日，该案在杭州互联网法院开庭了。

被告某技术公司是一款社交软件的开发方和运营商。和大多数人使用的社交软件不同，被告APP的用户可以自行选择与软件内其他用户进行交流，但需按照对方设置的收费标准支付费用。也就是我们所说的“付费聊天”。

原告于某认为，被告在软件中提供美颜滤镜、信息群发等功能，诱导他和其他用户交流。“我对外发送信息需支付费用0.1元，视频通话需支付费用1元至5元不等，前前后后光聊天就累计消费了9000余元。”于某说。

于某认为，被告公司的行为构成欺诈，要求返还消费金额并支付三倍赔偿。

但被告认为，涉案APP本来就是一个情感问题有偿解决平台，用户可利用自己所知道的知识为他人解决疑难困惑。在使用APP过程中，原告于某主动向付费用户发起互动并充值，相关费用由对应用户收取，被告仅从中收取一定的服务费。

“用户的付费标准，APP中都有明确告知。我们发现，于先生在起诉后仍有持续发送信息和视频通话等消费行为，属于自愿消费，因此我们不存在欺诈、诱导等行为。”被告认为。

起诉前已花了9000多元聊天，起诉后还在继续消费。原告于某要求退一赔三的诉求，能否得到法院支持？

“原告于某系完全民事行为能力人，可以通过自己独立的意思表示进行民事法律行为，其应对做出的民事法律行为负责。”法官审理后认为，于某在平台内向其他用户发送信息、发起视频通话前，已知该用户设定了收费标准，仍选择充值并消费，此为其个人做出的意思表示，由此产生的费用也应由其自身负担。被告为用户提供美颜、信息群发功能，并不能认定被告存在欺诈行为。故法院驳回原告诉讼请求。

编辑 王依丹